Merhabalar domaine lisanslı şekilde satılan bir scriptin iadesini müşteri isteyebilir mi?
Edit : aradan geçen süre 4 gün
Lisanslanıp satışı yapılmış bir script için Müşteri iade isteyebilir mi?
7
●288
- 23-10-2022, 14:02:23Ürün Verdiginiz Şekilde Çalışıyor İse Konuştugunuzdan Eksiginiz Yok İse İade Hakkı Yoktur Bence.Whitelord adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
İşine Gelmeyen Şekilde Hareket Eden Pek Çok Arkadaş Var Üzücü Bir Durum Bizde Yaşıyoruz Herkes Yaşıyor - 23-10-2022, 14:06:03Hocam yazılım alt yapım laravel ve kurulumu yaptım ardından sunucusu laravel desteklemediği için script aktif olmadı. Laravel destekleyen bir sunucuya kurulum yapılırsa sorunsuz çalışacak hocam. Extra olarak dediği şu ki işletim kötü gittiği ve önümü göremediğim için iade istiyorum dediWAEW adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bu durumda iade isteyebilir mi? - 23-10-2022, 14:12:09İade İsteme Hakkı Yok Temin Etmiş Olduğu Sunucusu'ndan Kaynaklı Bir Problem Sizlik Degil.Whitelord adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Dedigim Gibi : İşine Geldigi Hareket Ediyorlar Malesef : işletim kötü gittiği ve önümü göremediğim için iade istiyorum
Bu durumda Sizi Mağdur Etmeye Hakkı yok Çaldıgı Zamanı Veya Başka İşleri Engellemiş Olabilme İhtimali vs vs - 23-10-2022, 14:37:556502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, alıcıların mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın almanın yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve herhangi bir cezai şart ödemeden satın aldıkları ürünleri iade etme hakları vardır. Ancak Yazılım programlarında veya mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır. Bu durumlarda alıcı cayma ve iade hakkını kullanamaz.
Mevzuat niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, Alıcı aşağıdaki hallerde cayma ve iade hakkını kullanamaz:
Alıcının, 14 gün içinde mağazaya iade talebinde bulunduğu halde iadesi mümkün olmayan durumlar aşağıdaki gibidir:
Mevzuat uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde cayma ve iade hakkını kullanamaz:- 1- Alıcının isteğiyle kişiye özel olarak üretilen yazılım ürünleri, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler,
- 2- Kopyalanması mümkün olan ürünlerin paketinin açılması (Yazılım Programları, CD, DVD vb.)
- 3- Elektronik ortamda anında (uzaktan) ifa edilen yazılım hizmetleri veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
- 4- Yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri, cayma hakkı ve ürün iadesi dışındadır.
- 5- Cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.
- 23-10-2022, 14:52:23Ne kadar lisanslı olsa bile sonuç olarak tüm dosyalar lisanslı değil. Bu süre zarfında lisanslı olmayan dosyaların veya lisanslı olan dosyaların kopyası alınıp alınmadığını bilemezsiniz. Lisans olayı zaten kalıcı bir çözüm değil kırılabilir. Bu açıdan baktığımızda ürün kullanılmış sayılmaktadır.
Ve iade yapmama hakkınız vardır. Fatura kesimi yaptıysanız. Hakkını yasal yollarla arama yolunun açık olduğunu, bu konuda sizin iade yapmama hakkınız olduğunu ifade edin.