• 23-10-2022, 12:53:01
    #1
    Arkadaşlar Hesabımdan Yurt Dışı İnternet Harcaması Yapılmış ama Google Play veya App Store baktığımda yapılan harcamayı göremiyorum ne alınmış. bankaya dilekce verdim ama yatarmı bilmiyorum baska ne yapabilirim?
  • Kabul Edilen Cevap
    • 1 Beğeni
      Ödemeyi gerçekten siz yapmadıysanız kredi kartları tamamen güvenli.

      İmzalı işlem veya sms ile 3d onayı olmayan işlemlerde bankalar sorunsuz iade yapıyor.

      Prosedür şu şekilde siz formu dolduruyorsunuz, satıcıya itiraz ulaşıyor. Bu işlem ile ilgili kayıt isteniyor. Sizin telefonunuzdan 3d ile yapılmadıysa, şifre girmediyseniz veya imzalı bir teslim söz konusu değil ise banka size direkt iadeyi gerçekleştiriyor. Aynı evden birisi kartınızı kullanıp sonra da telefonunuza gelen şifre ile işlem yapmadıysa geri almamanız imkansız.

      Aynı şekilde internetten kartla aldığınız bir ürün gönderilmez ise de kart ile itiraz edildiğinde iade yapılıyor.

      Ortalama iade süresi 15gün kadar sürebilir ama iade olmama gibi bir ihtimal yok.
  • 23-10-2022, 12:54:28
    #2
    bankanıza harcama itirazı oluşturun ve istem dışı harcama yapıldığını söyleyin
  • 23-10-2022, 13:00:16
    #3
    Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    Ödemeyi gerçekten siz yapmadıysanız kredi kartları tamamen güvenli.

    İmzalı işlem veya sms ile 3d onayı olmayan işlemlerde bankalar sorunsuz iade yapıyor.

    Prosedür şu şekilde siz formu dolduruyorsunuz, satıcıya itiraz ulaşıyor. Bu işlem ile ilgili kayıt isteniyor. Sizin telefonunuzdan 3d ile yapılmadıysa, şifre girmediyseniz veya imzalı bir teslim söz konusu değil ise banka size direkt iadeyi gerçekleştiriyor. Aynı evden birisi kartınızı kullanıp sonra da telefonunuza gelen şifre ile işlem yapmadıysa geri almamanız imkansız.

    Aynı şekilde internetten kartla aldığınız bir ürün gönderilmez ise de kart ile itiraz edildiğinde iade yapılıyor.

    Ortalama iade süresi 15gün kadar sürebilir ama iade olmama gibi bir ihtimal yok.
  • 23-10-2022, 13:02:45
    #4
    Elma adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bankanıza harcama itirazı oluşturun ve istem dışı harcama yapıldığını söyleyin
    onu yaptım hocam daha yatmadı ama param
  • 23-10-2022, 14:07:46
    #5
    akaan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ödemeyi gerçekten siz yapmadıysanız kredi kartları tamamen güvenli.

    İmzalı işlem veya sms ile 3d onayı olmayan işlemlerde bankalar sorunsuz iade yapıyor.

    Prosedür şu şekilde siz formu dolduruyorsunuz, satıcıya itiraz ulaşıyor. Bu işlem ile ilgili kayıt isteniyor. Sizin telefonunuzdan 3d ile yapılmadıysa, şifre girmediyseniz veya imzalı bir teslim söz konusu değil ise banka size direkt iadeyi gerçekleştiriyor. Aynı evden birisi kartınızı kullanıp sonra da telefonunuza gelen şifre ile işlem yapmadıysa geri almamanız imkansız.

    Aynı şekilde internetten kartla aldığınız bir ürün gönderilmez ise de kart ile itiraz edildiğinde iade yapılıyor.

    Ortalama iade süresi 15gün kadar sürebilir ama iade olmama gibi bir ihtimal yok.

    tesekkurler bu acıklamanıza gore aide edilecek param saolun