Çalıntı Kart İle Alışveriş mi Yaptılar?

Question

Merhabalar,

instagram üzerinden bir müşteri yazdı yaşı ortalama 15 . Sitemde 50/100 TL arası ürünlerin satışını yapıyorum. Müşteri siteden sipariş oluşturduğunu söyledi. Kontrol etmek için mail adresi istedim sipariş oluşturmuş. 2400 TL'lik bir ürün almış. Daha sonra aynı sepeti 4 kere daha oluşturup ödeme yapmaya çalışmış ama hata almış hata ise : Başarısız - 3D Secure aşamasında onaylanmadı.

Aldığı ürün çocuğa hitap ediyor alım yapması normal. Aldığı adette normal. Ama sipariş veren profil aşağı. Instagram da 1.5 milyon takipçisi var. Hikayelerine de bakınca 1000 TL'lik telefonla story atan birisi.
Profiline baktığım da ise hiç tekin durmuyor. Bu çocuk çalıntı kart ile alışveriş yapmış olabilir mi? Sanal pos firmamda ip adresi var.
Bunu nasıl anlayabilirim?

winner · Answer

Hocam uzun yıllardır eticaretle uğraşan biri olarak, ödeme 3d secure ile yapılmış olsa da size tavsiyem, kimlik teyidi yaptırın.

Leuqme · Answer

3d ile aldiysa bu ne sizi ne pos firmasini bağlar 3d güvenliğini kart sahibi sağlamali

Rage · Answer

winner adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam zaten kimlik istemekdeki amaç dedektifçilik değil, yarın öbür gün bu sipariş ile ilgili sorun çıkarsa şu nu diyebilir "Ödeme 3d ile yapılmış sanal pos ok vermiş, ben buna rağmen kişiden kontrol amaçlı kimlik teyidi aldım. Kredi kartı bilgileri ile uyuştuğu için siparişi teslim ettim. İşte kestiğim faturam da burada" Pos onaylamış ben gerisine karışmam durumu pek geçerli değil.Bana göre şüpheli işlem. İlk alışveriş, 3-4 kere ödeme onaylanmamış. Yine de siz bilirsiniz tabi. 		
Ne alakası var benim her e ticaret sitemde oluyor 4-5 kere onaylanmamış 1 kere onaylatmış insanlar. Bazen oluyor hocam olamayacak bişey değil kartta bakiye kalmamıştır fark etmemiştir kart değişmiştir kartı internete kapalıdır unutmuştur veya 3d secure ekranı gelmiyodur çerezlerden dolayı vs.

Sizin kimlik istemeeye hakkınız yok sizlik bir durum yok. Siz siparişi teslim edersiniz eğer çalıntı bir durum var ise bu kart sahibi sanal pos ve parayı çeken şahıs arasında olur.

winner · Answer

adwerd0z1 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									fake kimlik kullanırsa ne yapacak hocam 		Hocam zaten kimlik istemekdeki amaç dedektifçilik değil, yarın öbür gün bu sipariş ile ilgili sorun çıkarsa şu nu diyebilir "Ödeme 3d ile yapılmış sanal pos ok vermiş, ben buna rağmen kişiden kontrol amaçlı kimlik teyidi aldım. Kredi kartı bilgileri ile uyuştuğu için siparişi teslim ettim. İşte kestiğim faturam da burada" Pos onaylamış ben gerisine karışmam durumu pek geçerli değil.Bana göre şüpheli işlem. İlk alışveriş, 3-4 kere ödeme onaylanmamış. Yine de siz bilirsiniz tabi.

DocxMedya · Answer

Alışveriş 3D Secure ile yapılmış olay sizlik bir durum olmuyor ayrıca kimin ne kadar parası olduğu gibi konular tartışılır günümüzde maalesef 2500&#8378; gibi bir rakam artık bir mont bir ayakkabı bir tişört parası olmaya başladı çok sorgulamaya gerek yok bence

macbook · Answer

routerteknoloji adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yargılıyorsun işte hocam fotoğrafına bakıp teyit isteyeyim mi diyorsun. Senin işin değil bu. İşlem 3D'li yapılmışsa zaten karışamazsın. Eğer Fraud algılanırsa pos iptal eder merak etme. Sonradan sorun olursa da bu senlik sorun değil. 		Sana şöyle bir örnek vereyim kafanda daha bi otursun. Benim ailem kuyumcu. Mesala biz 18 yaş altında olan kişilere hiç bir şey satmıyoruz. Veli şartı var.
Herneyse buradan örnek vereyim,
sen bir kuyumcusun 14/15 yaşında birisi geldi. Sana 2500 TL verdi ve 25 adet gram altın almak istedi. Fiziğine dış görünüşüne bakıyorsun. Kafanda diyosun ki bu cocuğun bu kadar ödeme yapması normal değil, tipi art niyetli birisine benziyor. Yine kabul eder misin ?  Belki senin dükkanına gelmeden 10 dk önce bir yeri gasp etti geldi o paraları altına çevirdi izini kaybetmek için. Sonra polisler kameraları takip etti çocuk senin dükkana gelmiş ve altın almış. Bu sefer git ifade ver gibi gibi konu uzar.
En başta tedirgin olsan müşteriyi kabul etmesen başın ağrımayacak. Benim derdim acaba başıma bir şey gelir mi? Çünkü saçma bir müşteri izlenimi verdi.

routerteknoloji · Answer

macbook adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Geldi mahallenin ağır abisi.
Kimi niye yargılayayım hocam ? farkındaysan müşteri 2500 TL'lik sipariş oluşturmuş ve çok güzel bir kazanç sağladı. Bunu niye elimin tersiyle itiyorum? İtiyorsam bir sebebi var, yarın bir gün başımıza bir şey gelmesin. Şuan kime 2500 TL'lik sipariş gelse öper başına koyar. Ben yine bilmediğim bir şey var mı diye forumdan bilgi almak için konuyu açtım.
Esnaflığa vb. detaylara laf uzatma haddine değil. 		Yargılıyorsun işte hocam fotoğrafına bakıp teyit isteyeyim mi diyorsun. Senin işin değil bu. İşlem 3D'li yapılmışsa zaten karışamazsın. Eğer Fraud algılanırsa pos iptal eder merak etme. Sonradan sorun olursa da bu senlik sorun değil.

macbook · Answer

routerteknoloji adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam sizene müşterinin tipinden kılığından kıyafetinden. sanal pos Fraud algılarsa otomatik iptal eder zaten riskli sipariş diye size bırakmaz. bu nasıl esnaflık tipine bakarak nasıl satış yapabilirsin. 		Geldi mahallenin ağır abisi.
Kimi niye yargılayayım hocam ? farkındaysan müşteri 2500 TL'lik sipariş oluşturmuş ve çok güzel bir kazanç sağladı. Bunu niye elimin tersiyle itiyorum? İtiyorsam bir sebebi var, yarın bir gün başımıza bir şey gelmesin. Şuan kime 2500 TL'lik sipariş gelse öper başına koyar. Ben yine bilmediğim bir şey var mı diye forumdan bilgi almak için konuyu açtım.
Esnaflığa vb. detaylara laf uzatma haddine değil.

routerteknoloji · Answer

hocam sizene müşterinin tipinden kılığından kıyafetinden. sanal pos Fraud algılarsa otomatik iptal eder zaten riskli sipariş diye size bırakmaz. bu nasıl esnaflık tipine bakarak nasıl satış yapabilirsin.

adwerd0z1 · Answer

winner adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam uzun yıllardır eticaretle uğraşan biri olarak, ödeme 3d secure ile yapılmış olsa da size tavsiyem, kimlik teyidi yaptırın. 		fake kimlik kullanırsa ne yapacak hocam

buzmavisi26 · Answer

Salli başı al maaşı hocam, sizlik bir sorun yok. Para size geçtiyse mali yollayın gitsin.

MehmetAds · Answer

3D geçiliyorsa size kalmıyor suç sanırım.

Öyle olsa trendyol , hepsiburada , çiceksepeti vs. sadece havale ile ödeme alırdı

adwerd0z1 · Answer

Kart hanelerini kontrol edebilirsin ama yukarıdaki arkadaşın dediği gibi firma olarak sizlik bir durum olmaz
kartı çalınan kişi, çalan kişiye dava açarak gerekli zararı ve cezayı ona verirler. 
siz ödemeyi alırsınız ve ürünü gönderirsiniz olayınız bu olduğu için sizi etkilemez

ELCHAVO · Answer

bunu takip ederseniz satış yapamazsınız hocam. her gelen ödemeyi kontrol etmek lazım. malesef çalıntı kart gibi olayların önüne geçilemiyor.

Raiden · Answer

Merhaba kart çalıntıda olsa sizlik bir durum olmaz 3D Onayı başarıyla yapıldıysa tüm mesuliyet kart sahibine ait olur.
sizden sadece ıp adresi yada gönderilen adres gibi şeyler talep edilebilir.

Rage · Answer

türk sanal pos firması ise çalıntı kartla zor yapamazlar.
ürünü yollayın sizlik bişey yok burda benim bildiğim kadarı ile. Bu sizin anlayıp araştırmanız gereken birşey değil, siz işletmesiniz.

baznx · Answer

olabilir kullanıcı adını merak ettim

shentaweb · Answer

Çocuğun suratında o ışığı görüyorum hocamm