Tiktak ücret iademi hala yapmadı

Question

Arkadaşlar günaydın ayın 8 inde tiktaktan bir günlük kiralama yaptım araç arızalı çıktı firmayı aradım hizmet bölgesine girip aracın kiralamasını bitirelim ücret iadeniz için de iade mailinizi oluşturuyorum iadeniz yapılacak dediler bugün ayın 13 ü arıyorum böyle bir kayıt yok dönecekler diyip beni sürekli oyaliyorlar şikayet vara da yazdım şuan da " yazı kurulu incelemesi başladı" yazıyor bu ne anlama geliyor onu da bilmiyorum 1575 TL ödememi hala iade etmediler sizce ne yapmalıyım?

CelbereUS07 · Answer

İyi cesaret ediyorsunuz bu tür uygulamalardan kiralama yapmaya. Ufacık bi kazada far tampon değişiminde bile 60 70 bin TL ücret çıkarıp icraya veriyorlar diye okumuştum.

ibrahimbilis · Answer

Öyle bir sorun yıllardır yaşamadım ben ama bu konuda da ilk defa mağdur ediliyorum

Lederheld · Answer

CelbereUS07 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İyi cesaret ediyorsunuz bu tür uygulamalardan kiralama yapmaya. Ufacık bi kazada far tampon değişiminde bile 60 70 bin TL ücret çıkarıp icraya veriyorlar diye okumuştum. 		Yanılıyorsunuz, Uzun süredir MOOV ve Tiktak kullanıcısıyım. Tiktak ile bu sene içerisinde bir kaza yaptım, araç pert ve %100 kusurlu olmama rağmen; alkol olmaması, tutanağımın olması, kiralayan kişi ve sürücü ben olmam sebebiyle hasara dair herhangi bir ücret ödemesi gerçekleştirmedim.

Bahsettiğiniz durumlar yukarıda altını çizdiğim durumların dışında olan ve firmaya haber vermeyen, olay yeri terk ve kaçan kullanıcıların başına gelmekte genellikle.

delikanli53 · Answer

CelbereUS07 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İyi cesaret ediyorsunuz bu tür uygulamalardan kiralama yapmaya. Ufacık bi kazada far tampon değişiminde bile 60 70 bin TL ücret çıkarıp icraya veriyorlar diye okumuştum. 		Araçlar full kasko ve sigorta ile kiralanıyor. kiralayan şirket kendini riske atar mı sizce.

BeerMan · Answer

Ben TikTak ta seyir halindeyken lastik patladı aradım müsait yere bırakın kilitleyelim dediler müsait yere bıraktım ücret iadesi anında yapıldı çekici bile beklemedim 6 ay önce oldu tek kuruş ceza ödemedim habersiz bırakıp bildirmeden giderseniz ceza yersiniz

ibrahimbilis · Answer

Sorunum çözüldü tiktak iade ve şikayet var kısmına bakan kişi eski bir arkadaşım çıktı kendisi irtibata geçti sorun çözüldü &#128591;

Konfor · Answer

ibrahimbilis adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sorunum çözüldü tiktak iade ve şikayet var kısmına bakan kişi eski bir arkadaşım çıktı kendisi irtibata geçti sorun çözüldü &#128591; 		Vay arkadaş, demek ki arkadaşın cikmasa ugrastiracaklardi

Geçmiş olsun diyelim.

Ben o kadar tiktak kullandım ve kullanmaya devam ediyorum, bugune kadar sorun yaşamadım. Hatta aracı günlük kiralamistim bir keresinde, sabaha kadar far açık kalmış ve akü bitmişti, bilgi verdim ve sagolsunlar yardımcı oldular.

ibrahimbilis · Answer

Valla abi aynen öyle Allah'tan arkadaşım çıktı yoksa 8 inden beri bekliyorduk bende ilk defa sorun yaşadım çok şaşırdım ama Allah'tan hallettik

CelbereUS07 · Answer

Lederheld adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yanılıyorsunuz, Uzun süredir MOOV ve Tiktak kullanıcısıyım. Tiktak ile bu sene içerisinde bir kaza yaptım, araç pert ve %100 kusurlu olmama rağmen; alkol olmaması, tutanağımın olması,kiralayan kişi ve sürücü ben olmam sebebiyle hasara dair herhangi bir ücret ödemesi gerçekleştirmedim.

Bahsettiğiniz durumlar yukarıda altını çizdiğim durumların dışında olan ve firmaya haber vermeyen, olay yeri terk ve kaçan kullanıcıların başına gelmekte genellikle.

Bahsettiğiniz durumlar yukarıda altını çizdiğim durumların dışında olan ve firmaya haber vermeyen, olay yeri terk ve kaçan kullanıcıların başına gelmekte genellikle. 		Hocam alttaki kona sana ait;
https://www.r10.net/sorum-var/309590...za-yaptim.html

Buda Tiktak sitesindeki açıklama;

Peki ne ödersin? Eğer trafik kanununa aykırı bir durumun yoksa ve gerekli evrakları sağladıysan endişeleneceğin hiç bir durum yok. Kusur oranına bakılmaksızın tüm hasar bedeli TikTak tarafından karşılanır. Hasar işlemlerinin takibi için oluşan Hasar Yönetim Bedeli; çift taraflı kazalarda kusur oranın %50'nin altındaysa, tek taraflı kazalarda %0'sa senden talep edilmez. Kusur oranın belirtilen oranlardan yüksekse mobil uygulamadaki Masraf ve Ücret Politikasında güncel tutarı belirtilen Hasar Yönetim Bedeli tarafına yansıtılır.

Lederheld · Answer

celbereus07 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam alttaki kona sana ait;
https://www.r10.net/sorum-var/309590...za-yaptim.html

buda tiktak sitesindeki açıklama;

peki ne ödersin? Eğer trafik kanununa aykırı bir durumun yoksa ve gerekli evrakları sağladıysan endişeleneceğin hiç bir durum yok. Kusur oranına bakılmaksızın tüm hasar bedeli tiktak tarafından karşılanır. Hasar işlemlerinin takibi için oluşan hasar yönetim bedeli; çift taraflı kazalarda kusur oranın %50'nin altındaysa, tek taraflı kazalarda %0'sa senden talep edilmez. Kusur oranın belirtilen oranlardan yüksekse mobil uygulamadaki masraf ve ücret politikasında güncel tutarı belirtilen hasar yönetim bedeli tarafına yansıtılır.