Laptop bazı tuşları çalışmaz oldu

N, O, Ö, Ç ve virgül tuşları çalışmaz oldu.

Su veya başka bir şey dökülmedi.
Sadece belli bir süre kullanmadım ama bir zarar da görmedi laptop.
Casper marka 2013 çıkışlı pc.
Tuşları çıkartıp baktım, temiz.

Yazılımsal olma ihtimali var mı? format atsam düzelir mi acaba?

Aynı sorun şu anda kullanmış olduğum Lenovo laptopumda da çıktı format attım düzelmedi garantiye gönderdim anakart arızası varmış düzeltip tekrardan geri gönderdiler bu seferde fan ayarlarını bozdular her türlü boşta bile bilgisayar bütün odayı sese kavurabilecek şekilde bir ses çıkartıyor tekrardan garantiye göndereceğim korkuyorum bu sefer de başka bir yerini bozarlar diye