ATM Parayı Yuttu

Question

Merhabalar, kendim ziraat Bankası müşterisiyim. Halk bankası ATMsinden ziraat kartıma para yükledim. Fakat ATM bir anda kapandı ve kartımı geri verdi. Haliyle Paramı yuttu. 
nasıl bir yol izlemem gerekir?

YunusEmre · Answer

Miktarı biliyorsanız ertesi gün mesai saatinde gidip durumu anlatırsanız ortalama 1-2 hafta içinde teslim ediyorlar tabi çalışanlara da bağlı benimkini de yine halk bankası atmsi yutmuştu 1-2 hafta sonra arayıp çağırdılar gidip aldım

alperengnc · Answer

Bankamın müşteri hizmetleriyle konuştum dediklerini yaptım mobil uygulamadan harcama itirazını yaptım. 
Şimdi aradığımda 30 ile 180 gün bekleyeceğimi söylediler.  Resmen saçmalık Allah'tan yatıracağım paranın acelesi yoktu.

alperengnc · Answer

ESSA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Enpara bende direk yatirdi hesaba sözünüze istinaden diye tutarı da ben söyledim sayilinca fitlesiriz hesabı yaptılar  		Benim sıkıntım başka bankaya ait ATMden kendi bankama aktarmam parayı hocam. Hala bekliyorum banka hesabıma yansımasını 0 Tl olarak yansıyacakmış sonra ona itiraz edecek mişim

ESSA · Answer

Enpara bende direk yatirdi hesaba sözünüze istinaden diye tutarı da ben söyledim sayilinca fitlesiriz hesabı yaptılar

Viyontek · Answer

Ziraat banaksı atmsinden yatırmayı deneseydiniz 1 hafta içinde hesabınıza yatırıyorlar farklı bir banka olduğu için 1 ay kadar sürebiliyor süreç diye biliyorum müşteir hizmetleri yardımcı oluyor

Levi · Answer

Bankayı arayın cozuyorlar

HSNv2 · Answer

Bu ATM'lerin para yutma, kart yutma gibi durumlarda acaba dava açsak tazminat kazanabilir miyiz? Ortada bir mağduriyet var.

alperengnc · Answer

Elma adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									yil olmuş 2022 atmler hala kart para yutuyor.Arkadaşlar yazmış zaten,benim de başima geldi,müşteri temsilcisinden saat ve lokasyon bilgisi verdim geri yattı para bir süre sonra. 		Hiç sorma hocam sinir bozucu bir durum teşekkürler

alperengnc · Answer

YunusEmre adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Miktarı biliyorsanız ertesi gün mesai saatinde gidip durumu anlatırsanız ortalama 1-2 hafta içinde teslim ediyorlar tabi çalışanlara da bağlı benimkini de yine halk bankası atmsi yutmuştu 1-2 hafta sonra arayıp çağırdılar gidip aldım 		Kendi bankamı aradım dönem içi hareketlere  yatırdığım para 0 TL olarak gözükecekmiş ona telefon uygulamasından itiraz edip dilekçe oluşturacakmışım. Bu şekilde anlattılar bana hocam

Elma · Answer

yil olmuş 2022 atmler hala kart para yutuyor.Arkadaşlar yazmış zaten,benim de başima geldi,müşteri temsilcisinden saat ve lokasyon bilgisi verdim geri yattı para bir süre sonra.

Harun45 · Answer

alperengnc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Teşekkürler ben de kayıt oluşturacağım Şuan hesabıma düşmesini bekliyorum 0TL olarak görülecekmiş ona itiraz edecekmişim sizde de mi böyle olmuştu hocam? 		Bizde para falan görünmedi kaydı oluşturunca 3 gün sonra hesaba geldi

alperengnc · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Geçen gün babamınkini Finansbank yuttu müşteri hizmetlerini aradık kayıt oluşturduk ATM de beklemeyin zaten kamera falan var dediler. 3 güne hesaba geldi. 		Teşekkürler ben de kayıt oluşturacağım Şuan hesabıma düşmesini bekliyorum 0TL olarak görülecekmiş ona itiraz edecekmişim sizde de mi böyle olmuştu hocam?

Dikmen · Answer

alperengnc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Teşekkürler hocam çok enteresan bir olay. Saati 5,10 dakik geç veya erken söylesek bir sıkıntı olmaz herhalde tam hatırlamıyorum. Bir de kaç güne kadar yatırıyorlar hocam? 		Ortalama bir vakit soyleseniz daha mantikli olur saat 4-5 arasi gibi parayida bir iki gün içinde yatiriyorlar bildiğim kadariyla ama siz yinede bir hafta iş günü içinde yatabilecegini bilin

alperengnc · Answer

BurakTarakci adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Parayı yutan atm nin bankasını ziyaret etmeniz ve durumu anlatmanız gerekiyor. Ziraat atm si de bir keresinde benim paramı yutmuştu. Ertesi gün bankada durumu anlattım paramı geri aldım. 		Konuştum bana ATMnin kodunu verdiler kendi bankanızdan halledin dedi anında geri verme gibi olay  yokmuş hocam

Harun45 · Answer

Geçen gün babamınkini Finansbank yuttu müşteri hizmetlerini aradık kayıt oluşturduk ATM de beklemeyin zaten kamera falan var dediler. 3 güne hesaba geldi.

BurakTarakci · Answer

Parayı yutan atm nin bankasını ziyaret etmeniz ve durumu anlatmanız gerekiyor. Ziraat atm si de bir keresinde benim paramı yutmuştu. Ertesi gün bankada durumu anlattım paramı geri aldım.

alperengnc · Answer

Dikmen adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Muşteri hizmetlerini arayip hangi atmden işlem yaptiginizi ve saati belirtirseniz inceleme sonrasi hesabiniza parayi yatiriyorlar daha once başima gelmişti 		Teşekkürler hocam çok enteresan bir olay. Saati 5,10 dakik geç veya erken söylesek bir sıkıntı olmaz herhalde tam hatırlamıyorum. Bir de kaç güne kadar yatırıyorlar hocam?

Tuer · Answer

Hocam müşteri hizmetlerini arayın işlem tarih ve saatini belirtin 7 gün içerisinde aktarılıyor.

ymazmustafa · Answer

arayım müşteri hizmetlerini atm kodunu alın daha sonra sayım da geri yolluyacaklardır max 15 gündü sanırım

Dikmen · Answer

Muşteri hizmetlerini arayip hangi atmden işlem yaptiginizi ve saati belirtirseniz inceleme sonrasi hesabiniza parayi yatiriyorlar daha once başima gelmişti