Merhaba,

Bir internet sitesinden yastık aldım üründe çok ağır bir koku vardı 10 gün havalandırdım ama buna rağmen bu kimyasal koku gitmedi. Hiç kullanmadan ambalajına ve kutusuna koyup aldığım yere iade için gönderdim ama AÇILMIŞ OLMASI SEBEBİYLE iade almadılar. Hijyen ürünü kategorisinde girdiği için iade alınmıyormuş açılmış ürünler. Açılmadan kokusunu nasıl anlayacaktım?

Sizce bu ürünü iade etme hakkım var mı? Yorumlarınızı bekliyorum