Arkadaşlar call center hizmeti veren firmalar var bildiğiniz gibi, sizin adınıza telefon yanıtlıyor satış yapıyor vb.
1- Bunların ortalama fiyatı ne oluyor, internette bulamadım.
2- Bu firmaları kullanan var mı memnun musunuz?
3- Bu firmalar nasıl müşterimize bilgi veriyor örneğin firma bünyesinde 100 tane müşteri temsilcisi var bizim müşterimiz aradığında bizim hizmetimizin detaylarını nereden biliyorlar, müşteri xvar mı diye sorduğunda ne diyorlar bileniniz var mıdır?
Dışarıdan call center hizmeti alan var mı?
4
●212
- 31-08-2022, 13:13:10Merhaba 👋
Güzel bir gün geçirdiğinizi umuyorum.
Yaptıracağınız işe göre ortalama fiyat çıkaracaklardır ve bilgiler yukarıdan bir anda inmiyor tabii ki, hizmetinizle ve müşterilerinizle ilgili gerekli eğitimi siz vereceksiniz. Yoksa nereden bilecekler 😅
Mutlu günler dilerim ✌️ - 31-08-2022, 13:14:31Hocam eğitimi ben veriyorum ama her temsilcisine mi vereceğiz onu çözemedim. Şimdi adamın 20 tane temsilcisi var misal hepsine eğitim mi vereceğizvidtekno adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 31-08-2022, 13:15:42Bir belge hazırlayın veya çevrimiçi toplantı planlayın. Çözüm yolu size aityaziliman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 31-08-2022, 13:17:25hocam bıldıgım kadarıyla alınan sıparıs basına ucretlendırme oluyordu sıze aıt bır telefon veya bırkac sıze baglı ordakı arkadaslara yonlendırme sonrası ekranına su fırma ıcın arıyorlar yazıyor sıstemde bır zamanlar verdıgım hızmet pandemı sebebıyle kapattım yazılım hersey durur hayla hocam