Hepsiburada indirim kuponumu kullanamıyorum sebebi nedir

Ssde belirtilen hatayı alıyorum , arkadaşımın telefonunda yine aynı bu hata çıkıyor
Sebebi nedir bilen hocalarım var mı ?

Gördüğüm kadarıyla sebebi yazıyor zaten ?

Hocam ilk defa hepsiburadaya kayıt olup ilk defa sipariş veriyoruz o halde böyle bir hata alıyoruz

Kullandığınız kart daha önce hepsiburada da kullanıldı mı adres daha önce kullanıldı mı vs... bu örnekler uzar gider. Sebep bunlardan biri olabilir.