İptal Edilen TürkTelekom Mobil Hattımı Kurtarabilir miyim ?

Question

Arkadaşlar sevgilimin bana aldığı türktelekom mobil hattına uzun bir süredir TL yüklenmediği için hat iptal olmuş yani sinyal minyal yok. Bu hatta kayıtlı premium üyeliklerim vardı. Bu hattı kurtarabilir miyiz ?

Tekrar açtırmaya gittik Türk telekoma, adam böyle lakayıt şekilde biz yapamıyoruz dedi. Dedim yeni hat parası verelim aç işte, biz yapamıyoruz dedi. Nasıl yani dedim. Yapamıyoruz dedi.

Bu hattı açtırmamız lazım, kim yardımcı olabilir ?

RakipsizHizmet · Answer

1 yılı geçtiyse o hat alıma açılır.

uzmanfikir · Answer

Uyumsuz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									1 yılı geçtiyse o hat alıma açılır. 		Hat geçen ay iptal edilmiş hocam. 1 yıldır para yüklenmediği için iptal edilmiş.

RakipsizHizmet · Answer

uzmanfikir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hat geçen ay iptal edildi 		Hat sahibi kimse müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alsın.

uzmanfikir · Answer

Uyumsuz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hat sahibi kimse müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alsın. 		Dalga mı geçiyorsun kardeşim sen ? Konuyu okumuyor musun tövbe estağfurullah gündüz gündüz.

efeogel · Answer

Aynı sorunu vodafone da yaşıyorum.Her gün havuzda sorgulama yapıyorum hocam :/

uzmanfikir · Answer

efeogel adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aynı sorunu vodafone da yaşıyorum.Her gün havuzda sorgulama yapıyorum hocam :/ 		Yeni hat parası verip açtıramıyor muyuz ? Bu sorgulamaları nasıl yapıyorsun nerden yani ?

RakipsizHizmet · Answer

uzmanfikir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Dalga mı geçiyorsun kardeşim sen ? Konuyu okumuyor musun tövbe estağfurullah gündüz gündüz. 		1- Dalga geçmiyorum
2- Kardeşiniz değilim karşınızdaki kişi ile düzgün konuşmayı öğrenin. Forum da bu şekilde uzun durmazsınız.
3- Aradım ve 2 yıl içerisinde hat sahibinin bayiye gidip açtırabileceği ama 2 yıl geçerse havuza düşeceği ve herkesin alabileceğini söyledi. Turktelekom ana bayilere gidip yeni hat ücreti karşılığında açılabileceğini söyledi. Her bayi bu işlemi yapmayabilir çoğu başından sağıyor. Farklı bir bayiye gidin...

uzmanfikir · Answer

Uyumsuz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									1- Dalga geçmiyorum
2- Kardeşiniz değilim karşınızdaki kişi ile düzgün konuşmayı öğrenin. Forum da bu şekilde uzun durmazsınız.
3- Aradım ve 2 yıl içerisinde hat sahibinin bayiye gidip açtırabileceği ama 2 yıl geçerse havuza düşeceği ve herkesin alabileceğini söyledi. Turktelekom ana bayilere gidip yeni hat ücreti karşılığında açılabileceğini söyledi. Her bayi bu işlemi yapmayabilir çoğu başından sağıyor. Farklı bir bayiye gidin... 		Hocam ben de aradım, bana da açtıramazsınız dediler. Bu nasıl iş anlayamıyorum. Müşteri yetkilisi Tuğberk isimli bir erkek söyledi bunu. Hatta konuştuğum saati not aldım.
Ohh içim rahatladı, ozaman o bayi bize ahlaksızlık yaptı yada bana kötüsü denk geliyor.

RakipsizHizmet · Answer

uzmanfikir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam ben de aradım, bana da açtıramazsınız dediler. Bu nasıl iş anlayamıyorum. Müşteri yetkilisi Tuğberk isimli bir erkek söyledi bunu. Hatta konuştuğum saati not aldım.
Ohh içim rahatladı, ozaman o bayi bize ahlaksızlık yaptı yada bana kötüsü denk geliyor. 		Turkcell de bu olay en son 1 yıl içerisindeydi Türk Telekom 2 yılmış. Birbirinden haberleri yok onların. Farklı bir müşteri ararsanız oda farklı bir şey diyecektir eminim.

efeogel · Answer

Ben vodafone yeni hat kısmından ara ara bakıyorum ve bayiden sordurtuyorum hocam.