Potansiyel müşterilere mesaj atmak suç mu ?

Question

Merhaba WhatsApp üzerinden müşterilerin numarasına bilgilendirme, reklam amaçlı mesaj atmak suç mu?

Mesut78 · Accepted Answer

Evet hocam yasak
Tespiti halinde işlem uygulanıyor.

Darkanonims · Answer

Canakkaledeyiz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bilgilendirme rizasi alindiysa hayir ama hicbir ilgisi olmayan bir firma veya urun hakkinda, kisinin rizasi alinmadan mesaj gonderiliyorsa, 10.000 TL'ye kadar cezasi var. 		Eski numaralar, bilgilendirme rızası alınmadı galiba sipariş üzerine kayıtlı numaralar.

Slash · Answer

Whatsapp suç olmayabilir fakat sms suç bende ceza ödedim ceza ödedikten sonra, yaklaşık 15 kişiye de ceza yedirttim. 
WhatshApp olayi farkli biraz sormak lazım

Cass · Answer

tlga_kurt adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									bazen günde 3 4 kere mesaj gelmekte suç mu değil mi bilemem ama çok rahatsız edici kişiyi uyarıyorum uyardığım halde ertesi gün tekrar mesaj atıyor ben şuan mail üzerinden mesaj atmaktayım hepsi firma sahipleri mailleri de firma rehber sitelerinden almaktayım 		Maillere dönüş alıyor musunuz hocam etkili oluyor mu?

Fahrettin · Answer

Merhabalar.
Potansiyel müşteri tanımınızın ne olduğuna, nasıl bir mesaj atacağınıza, hangi iletişim kanallarını kullanacağınıza ve başka pek çok parametreye göre değişebilir. Doğrudan suç diyemeyiz. Yasal olarak yapılmasının imkanı var. Bu alana yatırım yapmak istiyorsanız detaylı danışmanlık almanızı öneririm.

Okumadan imzalanan sözleşme metinlerinde pek çok konu için izin alınabiliyor. Kişilerin şikayetçi olduğu mesajların pek çoğu bir şekilde yasal izin alınmış mesajlar. "xxxx ve iş ortaklarının size mesaj göndermesine izin veriyor musunuz?" sorusundaki iş ortaklarının kim olduğunu bilinmiyor. Size atılan mesaj bu iş ortaklarından birine ait bile olabilir. İş ortağının tam anlamının ne olduğu bile meçhul. Size bu bilgileri satarak iş ortağı olabilir mi? Sorusu kafa karıştırıcı. Eğer rahatsız olduğunuz bir mesaj varsa şikayet edin. Fakat bu mesaj için bir yerlerde izin vermiş olabilirsiniz. En mantıklısı bu izinleri en baştan hiç bir firmaya vermemek. Sonra düzeltmek zor olabiliyor.
İyi forumlar

Darkanonims · Answer

Bilgiler için teşekkür ederim. İyi Forumlar.

CoderMaN · Answer

Darkanonims adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba, o halde kendi kişisel telefonuma gelen saçma sapan mesajları şikayet etme hakkım vardır doğal olarak değil mi? 		Tabi edebilirsiniz.

Canakkaledeyiz · Answer

Darkanonims adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba, o halde kendi kişisel telefonuma gelen saçma sapan mesajları şikayet etme hakkım vardır doğal olarak değil mi? 		Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi üzerinden şikayet edebiliyorsunuz. Sisteme E-devlet üzerinden giriş yapabilirsiniz.

Darkanonims · Answer

Seyit25 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kişinin numarasını, mailini alırken bir şey(sözleşme, vb.) onaylattıysanız, imzalattıysanız mesaj atabilirsiniz. Diğer türlü yasal değil. Koca koca firmalar niye ürün alırken kullanım sözleşmeleri şart koşuyor!
Ayrıca önceden izin verse bile sonradan istemediğini belirttiği zaman listeden çıkarılması gerekiyor. 		Anladım hocam sağolun bilgi için.

Darkanonims · Answer

CoderMaN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Suç tabi ki 		Merhaba, o halde kendi kişisel telefonuma gelen saçma sapan mesajları şikayet etme hakkım vardır doğal olarak değil mi?

CoderMaN · Answer

Suç tabi ki

Seyit25 · Answer

Darkanonims adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Numaralar benim kaydımda 3. şahıslardan satın alınmadı. Müşterilerim siparişlerine göre kayıtlı oluyor potansiyel olduğunu geri dönüş alabileceğimi biliyorum. 		Kişinin numarasını, mailini alırken bir şey(sözleşme, vb.) onaylattıysanız, imzalattıysanız mesaj atabilirsiniz. Diğer türlü yasal değil. Koca koca firmalar niye ürün alırken kullanım sözleşmeleri şart koşuyor!
Ayrıca önceden izin verse bile sonradan istemediğini belirttiği zaman listeden çıkarılması gerekiyor.

Darkanonims · Answer

Eskiden sms yüzünden 10k ya yakın ceza ödedim bunu WhatsApp üzerinden cezaya dökecek bir kanun var mı? Eski müşteriler illa geri dönüyordur ancak numarayı kaybeden müşterilerde muhakkak vardır onun için soru soruyorum.

tlga_kurt · Answer

bazen günde 3 4 kere mesaj gelmekte suç mu değil mi bilemem ama çok rahatsız edici kişiyi uyarıyorum uyardığım halde ertesi gün tekrar mesaj atıyor ben şuan mail üzerinden mesaj atmaktayım hepsi firma sahipleri mailleri de firma rehber sitelerinden almaktayım

BuyW · Answer

Hiç bi sorun olmaz

ysozmen · Answer

Eski müşteriler dönecekse her türlü dönüyor. Unutmuyor kaydediyor. Dediğin şekilde mesaj atmışlığım var bir işe yaramıyor. Onun yerine farklı şekilde reklam çıkabilirsin. Örneğin R10 Bildirim Reklamı modeli bence en güzelidir. Yeni müşterilere kapı açmak lazım.

Darkanonims · Answer

Seyit25 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Potansiyel müşteri olduğunu nerden anladınız? Numarayı nasıl elde ettiğiniz önemli 		Numaralar benim kaydımda 3. şahıslardan satın alınmadı. Müşterilerim siparişlerine göre kayıtlı oluyor potansiyel olduğunu geri dönüş alabileceğimi biliyorum.

Canakkaledeyiz · Answer

Bilgilendirme rizasi alindiysa hayir ama hicbir ilgisi olmayan bir firma veya urun hakkinda, kisinin rizasi alinmadan mesaj gonderiliyorsa, 10.000 TL'ye kadar cezasi var.

white35 · Answer

Kesinlikle suç

Proxcis · Answer

İletişim bilgilerini size kendi rızaları ile verdiyseler suç değil ancak mesaj almak istemiyorum diyen kişiyi listenizden çıkartmalısınız.

Seyit25 · Answer

Potansiyel müşteri olduğunu nerden anladınız? Numarayı nasıl elde ettiğiniz önemli