Disnep+ açılmıyor

Merhabalar Disnep+ üyeliği aldım web üzerinden kayıt oldum falan ama uygulama açılmıyor başka birinden denedik açıldı fakat benim telefonum da ve mi box da bile açılmadı uygulama içine giriş yapamıyorum sürekli açılış ekranında kalıyor konu ile ilgisi olan lütfen yorumlarda nedeni ve sebebini yazabilir mi ?

Şu şekilde kalkıyor hem mobil hemde mi box da
Telefon markası not 9 pro

Görsel ⬇️

Uygulama verilerini sıfırlayın hocam bi

Denedim sildim tekrar yükledim fakat hiçbir sonuç yok

Hangi ağdan giriyorsunuz sisteme. Ev internetinden mi?

Hayır mobil