İMEİ Hatası "ses için telefona izin verilmiyor"

Merhaba dostlar Hepsiburadadan 4 yıl önce Samsung Galaxy M10 adlı telefonu satın almıştım geçen hafta telefona uyarı gelmişti İMEİ kopyalanmış tır diye geçen gün de telefon aramaya kapandı verdiği uyarı "ses için telefona izin verilmiyor" şeklinde ne yapabilirim Hepsiburada uyarı gelir gelmez bizi aramanız gerekiyordu diyor, yakınlarda bu işleri yapan birisi de yok açıkçası 1000 liraya aldığım telefon için 200 lira da İMEİ parası vermek istemiyorum lütfen yardımcı olun