İkas'ın mantığını bi ben mi anlamadım?

Question

Arkadaşlar merhaba ikas forumda çok övülüyor bi inceleyeyim dedim ama, şimdi fiyatlara bakınca diyor ki ayda 2500 TL vereceksin, ikaspay üzerinden yaptığın her satışın %1,79 'u da benim. E ne anladım ben bu işten, PayTR 'ye ek bir ücret ödemememize rağmen aynı komisyonu alıyorum. Biliyorum, e-ticaret sitesi de veriyorlar LAKİN, ben senden hizmet alıyorsam bana özel bir komisyon oranın da olmamalı mı? Yani PAYTR'de benzer komisyonu alıyorum ben, İkas kullanıyorsam ona göre indirimli olması gerekmiyor mu? Ben bir şeyi mi atlıyorum, veya mesela bu İkas'a PayTR İyzico falan entegre ediliyor mu?

Evet, şimdi baktım ve PayTR, İyzico falan hiçbiri yokmuş. Üstelik yıllık yaklaşık 30 Bin TL Ödediğimiz pakette. Hepsiburada, Trendyol dışındaki pazaryerleri de yokmuş. Ben hala acaba bende mi bi sıkıntı var yanlış anladım firmayı diyorum ama gayet doğru gibi duruyor. Ticimax gibi bi firma değil mi bu? Ticimax 30 bin liralık pakette aklıma gelebileceklerin tümünü verirken ikas sanal pos bile kendi sanal posu dışında vermiyor. Beni aydınlatma şansınız var mı? İkasın kullanım amacı mı farklı?

(Not: canlı desteğe falan sormak istemedim pek sevmiyorum firmanın ağzından cevap almayı, kurumsal ağızdan kendini öven yanıt vereceği için kullanıcıların cevabını öğrenmek istedim. Lütfen ikasa sorsana demeyin  )

MN · Answer

Doğru ve yanlışlar var. Doğru kısmı "Evet mantığını anlayamamışsın."

Yanlış ve insanları yanıltmaya çalıştığın kısmı ise öncelikle bizim 30,000 TL'lik paketimiz yok. En üst paketimiz 23,988 TL.

Ayrıca aylık 329 TL'ye denk gelen paketi yok saymak ancak kötü niyetli bir yaklaşım olabilir.

Bilgi sahibi olmadan fikir sahibi olmak, şirketleri ve bireyleri önyargıyla "kurumsal ağızdan kendini öven yanıt vereceği için kullanıcıların cevabını öğrenmek istedim" cümlelerle yaftalamak çok yanlış.

ikas dönüşüm ve ciro artırma odaklı bir altyapı. Site hızı, ödeme sayfası ve diğer birçok detay ile. Elma ile armutu kıyaslarsan hepimiz vakit kaybederiz.

Umarım aydınlatabilmişimdir. İyi çalışmalar.

AlfaKurt · Answer

Merhabalar, konuyu görünce biraz görüş belirtmek istedim.

İkası uzun zamandır forum dışından da sıklıkla takip ediyorum. Ve şahsen bu saydıklarınızı hak eden bir şirket olduğunu düşünmüyorum. Dünya genelindeki şirketlere bile baktığınız zaman birincil sattıkları şey çoğu zaman ürün değil, duygudur. Bugün emin olun Apple markası çok çok kaliteli ürünleri olduğu için tercih edilmiyor. Kullanan kişilere lüks duygusunu hissettirdiği için tercih ediliyor.

Bana kalırsa ikasın R10da bile bu kadar önerilmesinin tek bir sebebi var: güven duygusunu sonuna kadar vermesi. Her şeyleriyle şeffaf bir şirket. Kolay Değil ve ikas adında iki adet YouTube kanalları var. Oraya girip birkaç video izlerseniz ne demek istediğimi çok iyi anlayacaksınızdır. Ayrıca teknolojik altyapı olarak da diğer şirketlere nazaran çok iyiler. İkas altyapısındaki sitelere bakın kategoriler arasında geçiş yapmanız 1 salise bile sürmüyor.

Kısacası sağladığı bu güvenle ileriye yönelik çok ciddi işler yapacaklarının teminatını veriyorlar.

Benim düşüncelerim bu şekildeydi. Kafa karışıklığınızı giderebildiysem ne mutlu bana, iyi forumlar dilerim.

yaziliman · Answer

MN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Doğru ve yanlışlar var. Doğru kısmı "Evet mantığını anlayamamışsın."

Yanlış ve insanları yanıltmaya çalıştığın kısmı ise öncelikle bizim 30,000 TL'lik paketimiz yok. En üst paketimiz 23,988 TL.

Ayrıca aylık 329 TL'ye denk gelen paketi yok saymak ancak kötü niyetli bir yaklaşım olabilir.

Bilgi sahibi olmadan fikir sahibi olmak, şirketleri ve bireyleri önyargıyla "kurumsal ağızdan kendini öven yanıt vereceği için kullanıcıların cevabını öğrenmek istedim" cümlelerle yaftalamak çok yanlış.

ikas dönüşüm ve ciro artırma odaklı bir altyapı. Site hızı, ödeme sayfası ve diğer birçok detay ile. Elma ile armutu kıyaslarsan hepimiz vakit kaybederiz.

Umarım aydınlatabilmişimdir. İyi çalışmalar. 		Mantığı çözmeye çalıştığım ve fikir almaya çalıştığım konuya şirketin sahibi tarafından "insanları yanıltmaya çalıştığın" şeklinde bir yorum yazıldığında düşüncelerimi pekiştirdim. Elma ile armutu kıyaslamıyorum, gayet e-ticaret altyapısıymışsınız. E-ticaret altyapıları ile kıyasladığımda inanılmaz mantıksız bir seçimsiniz. Konu kalkacak büyük ihtimalle, amacım firmayı kötülemek olmadığı için kalkması çok umrumda değil sadece bilin istedim.  Yanıltmaya çalıştığın diyorsunuz, ben aylık paket olarak hesaplıyorum fiyatı x12 yaptığımda tam 30 bin TL oluyor. En düşük paketinizden de bahsetmiyorum, sizin için iyi bir şey ki iki tarafın daha doğrusu 3 tarafın da EN YÜKSEK paketlerini karşılaştırıyorum. (Aslında sizin bir üst paket de var ama onu saymadım fiyatı olmadığından.)

Edit: Büyük ihtimalle ticimax çalışanı falan olduğumu düşündünüz konuda ticimax'ı örnek gösterdiğimden, birkaç gün önce açtığım "Ticimax kullanmayın, kullandırtmayın" konumu inceleyebilirsiniz. TAMAMIYLA, son kullanıcı olarak mantığı anlamaya çalıştım. Gayet doğru anlamışım ve gayet mantıksız bir seçimmiş ikas.

Yaftalamak derken? GAYET Doğru bir bakış açısı olduğuna çok inanıyorum. Canlı desteğinize yazdığımda personeliniz "Ya evet, Ticimax'ın şu özelliği bizden iyi." Diyecek mi? DEMEYECEK. TARAFLI BAKACAK. Haklı olarak ikas'ı övecek, böyle güzel, şöyle güzel, mükemmel altyapı diyecek. E? NE anladım ben bu işten. Forumda iki tarafta da olmayan kişiler gayet objektif bir bakış açısıyla yaklaşır ve objektif yorumunu yapar, sizin yaptığınız yorumun tam tersi olarak.

Konu silinmeden okursunuz umarım, İyi çalışmalar.

yaziliman · Answer

AlfaKurt adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar, konuyu görünce biraz görüş belirtmek istedim.

İkası uzun zamandır forum dışından da sıklıkla takip ediyorum. Ve şahsen bu saydıklarınızı hak eden bir şirket olduğunu düşünmüyorum. Dünya genelindeki şirketlere bile baktığınız zaman birincil sattıkları şey çoğu zaman ürün değil, duygudur. Bugün emin olun Apple markası çok çok kaliteli ürünleri olduğu için tercih edilmiyor. Kullanan kişilere lüks duygusunu hissettirdiği için tercih ediliyor.

Bana kalırsa ikasın R10da bile bu kadar önerilmesinin tek bir sebebi var: güven duygusunu sonuna kadar vermesi. Her şeyleriyle şeffaf bir şirket. Kolay Değil ve ikas adında iki adet YouTube kanalları var. Oraya girip birkaç video izlerseniz ne demek istediğimi çok iyi anlayacaksınızdır. Ayrıca teknolojik altyapı olarak da diğer şirketlere nazaran çok iyiler. İkas altyapısındaki sitelere bakın kategoriler arasında geçiş yapmanız 1 salise bile sürmüyor.

Kısacası sağladığı bu güvenle ileriye yönelik çok ciddi işler yapacaklarının teminatını veriyorlar.

Benim düşüncelerim bu şekildeydi. Kafa karışıklığınızı giderebildiysem ne mutlu bana, iyi forumlar dilerim.  		Yorumunuz için teşekkürler.

TasarimciGenc · Answer

MN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Doğru ve yanlışlar var. Doğru kısmı "Evet mantığını anlayamamışsın."

Yanlış ve insanları yanıltmaya çalıştığın kısmı ise öncelikle bizim 30,000 TL'lik paketimiz yok. En üst paketimiz 23,988 TL.

Ayrıca aylık 329 TL'ye denk gelen paketi yok saymak ancak kötü niyetli bir yaklaşım olabilir.

Bilgi sahibi olmadan fikir sahibi olmak, şirketleri ve bireyleri önyargıyla "kurumsal ağızdan kendini öven yanıt vereceği için kullanıcıların cevabını öğrenmek istedim" cümlelerle yaftalamak çok yanlış.

ikas dönüşüm ve ciro artırma odaklı bir altyapı. Site hızı, ödeme sayfası ve diğer birçok detay ile. Elma ile armutu kıyaslarsan hepimiz vakit kaybederiz.

Umarım aydınlatabilmişimdir. İyi çalışmalar. 		E Ticaret altyapı araştırırken denk geldim konuya. Ticimax ve Ideosoft arasında gidip geliyordum. Bu üsluba sahipse bir firmanın yöneticisi, korkunç bir şekilde ürpertici durum olduğunu düşünüyorum. Bu mesajdan dolayı cidden üzücü bir ifade olduğunu düşünüyorum ve negatif bir elektrik yaydı müşteri olmak konusunda. Bir müşteri her şeyi eleştirebilir, beğenmediği şeyleri ifade etmekte ve istediği platformda da eleştirmekte özgürdür diye düşünüyorum. Saygılarımla.

ademsahin · Answer

İkas ile ilgili araştırma yaparken konuya denk geldim de konu sahibi arkadaş kötü bir şey dememiş ki e-ticaret paketi ise neden ben kendi istediğim sanal posu kullanamıyorum demiş. Zaten aylık olarak size ödeme yapıyoruz ben belki kazandığımın komisyonundan size kazandırmak istemiyorum demiş. Haklı da yani buradaki mesaja direkt şirket sahibinin atar gider yapmasındaki amacını anlamadım.

Nums · Answer

İkas aldim ama herseye para istyor bence uzak durun .

akanzi34 · Answer

Bu konuya forumda dolaşırken denk geldim. Normalde yazı yazan biride değilim ama nacizane bu konuda görüşümü paylaşmak isterim. 
Yaklaşık 10 yıldır e ticaretle meşgulum ve birçok sistem, birçok altyapı denemek nasip oldu.
Şuan birden fazla altyapıyı aynı anda kullanmaktayız. Çünkü birden fazla iş yapmaktayız. Neden farklı olduğunu ise aşağıda anlatıyorum:

Burda altyapıları değerlendirecek olursak fiyat = performans ve sundukları/sunamadıkları gibi birçok başlıkta değerlendirmeliyiz. 
Tabiki altyapı seçecek arkadaşların öncelikle altyapıdan ne istediğini bilmesi gerekiyor. İşini tanımalı, işinin gerekliliklerini bilmeli, altyapıları iyi tanımalı buna göre karar vermelidir.
İkas, partnerlerine getirdikleri her müşteri için %70 komisyon veriyor  Yani bir ajansa veya dijital dönüşümle alakalı herhangi bir işletmeye denk gelir ve fikir isterseniz sizi öncelikli olarak ikasa yönlendirecektir. Ticimax, güncel olarak %50 komisyon verdiğinden partnerlerinin bir kısmını ikasa kaptırdı

Şimdi gelelim diğer konuya: Biz adı geçen Ticimax ve İkas'ıda kullanmaktayız. Aşağıda, bu 2 altyapının kendi görüşümle avantaj ve dezavantajlarını anlatmaya çalışacağım:

1- Pazaryeri entegrasyonu:

Ticimaxi çok önceden aldık varyantlı ve bayilerimizinde satışını yaptığı bir altyapımıza entegre ederek, ordan pazaryerlerine ürünlerimizi dağıtıyoruz. Ticimax bu anlık entegrasyon işinin sunucu yükünü kendi sunucusuna bindirmiyor, sizin dışardan bir pc çalıştırmanızı veya bir sanal pc de 24 saat kesintisiz çalıştırmanızı istiyor. Bu çalışma şekli Ticimax için mantıklı ama müşterileri için sağlıksız bir şekildir. Bununla alakalı bir geliştirme yapılmasını rica edelim buradan  Hali hazırda öyle çalıştırıyoruz ancak çokta sağlıklı diyemem çünkü bağlantılar o pc kapandığında kesiliyor. 
İkasta bu sunucu yükü kendi sunucularında yani dışardan bir pc çalıştırmanız gerekmiyor ancak, ikasında dezavantajı ise sadece Hepsiburada ve Trendyol mevcut. Ha birde yakın zamanda etys eklemişler  İkas tarafında bu iş sağlıklı çalışıyor ama alternatif Pazaryeri bulmanız pek mümkün değil.  Ticimaxte ise adını ilk defa duyacağınız birçok Pazaryeri mevcut, o pazaryerinde üye olup, ürünlerinizi entegre şekilde gönderebilirsiniz.

2- Site Hızı:

İkasın sanırım en önemli artısı site hızının iyi olması ama altını çizeyim bu hız, site trafiklerinin yoğun olduğu saatlerde öyle jet hızında olmuyor, görsellerin yüklenmesi zaman alıyor. Her geçen gün yeni müşteri eklerken, sunucu hacimlerini arttırmayı ihmal ediyor olabilirler  Ticimax, ikasa göre hız konusunda zayıf kalıyor ama ticimaxte parayı veren yine düdüğü çalıyor, basarsanız parayı size özel sunucu veriyorlar ve ikas hızında bir Ticimax sitesi olması mümkün, bi tık extra maliyet olacak tabi

3- Site Temaları ve Tasarımları

İkasta tema düzenlemesini panelden çok kolay yapabiliyorsunuz. Birçok şeyi ekleyip çıkarabiliyorsunuz ve bunun için web tasarımı veya yazılım bilgisine gerek yok. Ben mevcut temalarını beğeniyorum. Ancak tema konusunda yapabilecekleriniz kısıtlı. Örneğin; çok beğendiğiniz bir temayı alıp ikas sitenize giydiremezsiniz çünkü css dosyalarına erişim vermiyorlar. Ticimaxte ise bu mümkün, bir web tasarımcısıyla anlaşıp, istediğiniz temayı Ticimax sitenize giydirebilirsiniz, sitenizin nasıl olacağı sizin vizyonunuza ve bilgi birikiminize kalmış oluyor. Yine kendi içinde mevcut temalarıda var mevcut temalarıda bence güzel. Tasarım işleri biraz göreceli işler olduğundan, herkes farklı yorumlayabilir bu konuyu

4- Kargo Entegrasyonu ve Diğer Entegrasyonlar

Bu konuda türk firmalar arasında en iyisi gerçekten Ticimax, her türlü entegrasyon mevcut diyebilirim. Birçoğunuzun adını dahi ilk defa duyacağı kargo firması, e fatura, sanal pos firmaları gibi çok çeşitli ve seçenekli mevcut olan hemen hemen her firmayı ticimaxte bulabilirsiniz. Dilediğiniz firma ile üyeliğiniz yoksa üyelik açıp Ticimax ile entegre edebilirsiniz ve Ticimaxin en güzel yanı (olması gereken) bu çeşitlilik ve entegrasyonlar için sizden extra bir komisyon talep etmiyor. İkas öyle miii, shopfy'dan desturunu almış olan İkas neredeyse yapılan her adımdan extra komisyon almak istiyor. Örneğin sanal pos kuracaksınız ikasta seçenek olarak birkaç firma var.  Öyle iyzico, Paytr falan beklemeyin  Onlarda da benim üyeliğim var hadi ben bunu entegre ediyim yok, İkas için özel komisyon oranları yazıyor, aldığınız paketin büyüklüğüne göre değişiyor bu komisyon oranları. İllede bu şartlar altında sanal pos kullandırıyorlar. Sizin kendi anlaşmanızı asla kabul etmiyorlar. Ticimax,  İyzco ile anlaşmalı oda ordan komisyon alıyordur mutlaka ama Ticimax bunu bir seçenek olarak sunuyor, yeni başlayanlar için makul sayılabilecek bir komisyon oranıda sunuyor bence doğru hareket. İnsanları buna zorlamıyor. 
İkas, kargo işinde de aynısını yapmaya çalışıyor ama tam cesaret edip, mevcut Aras gibi kargo firmalarına kendi anlaşmalı fiyatlarını sunuyor ama zorlamıyor. Ha bi sn Hepsijet kullanmak istiyorsanız İkas anlaşması ile kargo göndermek zorundasınız. Buda şu anlama geliyor ki, İkas şuan sanal pos'ta yaptığı zorunlu komisyonu, kargo firmasında test ediyor  Bakalım tepkiler yüksek değilse ve buna gözleri keserse diğer kargo firmalarında da kendi anlaşmalı fiyatlarını zorunlu hale getirirler. E bu durumda çokta müşteri kaybedeceklerdir.

5- Destek ve İletişim Kurma

Ticimax ile sorununuzu onların kendi destek sitemine yazarak ve konuyu detaylı ve net bir şekilde dile getiremediğinizde epey bir emek ve zaman harcayarak çözebilirsiniz. Basit konularda eğer mesai saatlerinde ise aynı gün içerisinde sorununuzu çözebiliyorsunuz, hizmet olarak fena değil aslında. Ama bu konuda hakkını yemeyeyim İkas çok iyi, 24 saat destek veren bir müşteri hizmetleri var ve aradığınızda bilgisayarınıza bağlanıp basit birşeyse eğer şak şak anında çözüp sizi yola koyuyor. Eğer teknik birşeyse destek talebi oluşturup bi sonraki iş gününde sorununuzu çözüyorlar. Her aradığınızda çözüm bulmanız güzel olay.

Yazıklarımdan da anladığınız üzere ben iki siteyide kullanıyorum. Beğendiğim yönlerini ve beğenmediğim taraflarını dile getirmeye çalıştım.  İki altyapıdan birini almak isteyen arkadaşların hangi altyapıyı tercih ederse ne tarz sorunlarla karşılacağını bilmeleridir. Açıkçası ben ikisinden de memnun sayılırım  Tam %100 memnun değilim tabiki ama 2 si de bence sınıfı geçer

Son olarak size asıl tavsiyem ise şudur. E ticaret Türkiye'den ibaret değil ve tabiki e ticaret altyapılarıda Türkiye'deki alt yapılardan ibaret değil. Bana sorarsanız bu işin babası Shopfy ama şimdi onunda bir sürü artısı ve eksisi var, ikasın daha gelişmiş ve daha çok seçenekli halini düşünün  İkas'ın idolüdür kendileri oda İkas gibi yaptığınız her satıştan komisyon alıyor. Uygulama mağazasında envai çeşit uygulama bulabilirsiniz,  kullandığınız her uygulama için aylık ödeme istiyor. Fiyatları kabul edilebilir ama türk firmalara kıyasla biraz pahalı kalıyor. İnceleyip kıyaslayabilirsiniz.

Bana Göre;
İkasın + yönleri = hız ve müşteri hizmetleri
Ticimax'in + yönleri = çok çeşitli entegrasyon seçeneği ve  extra komisyon kazanmak için insanları zorlamaması

İşin özü şu arkadaşlar en iyi altyapı, sizin beklentilerinize cevap veren alt yapıdır. Hepsinin birbirine göre + ve - yönleri var. Ben bu saydıklarımın hepsini kullanıyorum ve genel anlamda memnunum. %100 memnuniyet beklemeyin hiçbirinden.
Olumsuz taraflarınıda yazmak istedim ki,  İkas ve Ticimax yetkilileri bu yazıyı görürse eğer, yaptıkları yanlışlıkları görsünler

Yukarıda yazdıklarım kendi deneyim ve görüşlerimdir. Bu konu hakkında tartışmak, herhangi bir firmayı savunmak veya karalamak gibi bir derdim yok  Hali hazırda olan şeyleri yazdım, eleştirdim ve bilmeyenleri bilgilendirdim.

Son olarak e ticarete yeni başlıyorsanız bol şans, bu ekonomide ve bu rekabet ortamında başarılı olabilirseniz, şimdiden tebrik ediyorum

serhat_akan · Answer

tavsiye etmem ikası. boşuna para ve vaktinizi harcamayın.

poprik8 · Answer

Benimde İkasta bir paketim var ve yaşadıklarımı anlatacağım

Öncelikle ürün sayısı yüksek olan işletmelerin işine yarayacak bir alt yapı değil 
1-  50.000 ürün üzeri ürünlerde GSC'ye Sitemap'i ekleyemiyorsunuz
2- Müşteriniz ürünü sipariş verecek ve stok / fiyat düzeltmesi yapacaksınız ama siteye yansıması 15 dakika sürüyor ve müşteri maalesef kaçıyor . 
3 - Müşteri teknik destek tarafı sürekli çok yoğun ve acil ulaşmak için 15 - 25 dakika telefonda sadece bekliyorsunuz .Sonunda problemi unutuyorsunuz .

Web sitemize dönüşüm kurdurmak için İkas dijital ekibe ulaştık . Ve dönüşümleri kurdular . Ads panelindeki Anormallik için tekrar ulaştığımda biz yalnızca dönüşümleri kuruyoruz cevabını aldım .Bana geri döndüklerinde bir bey sürekli olarak aynı şeyi tekrarlamaya başladı . Biz yalnızca dönüşümleri kuruyoruz diye . Sonrasında Seval hanıma ulaşarak durumu anlatmak istedim . Ancak oda bana ekibimiz gerekli işlemleri yaptı bir problem yok dedi.  Yalnızca dönüşümlere baktılar diye cevap verdim bir aksaklık olduğunu ve en azından genel bir kontrol yapıp tekrar cevap vermelerini istedim. Burada aldığım cevap beni çok üzdü .Seval hanım , Sizin Scale paketiniz mevcut biz Scale paketlere bu hizmetimizi kaldırdık sizde mağdur olmayın diye yapıyoruz . Bu hizmet hakkına sahip değilsiniz dedi . Bunun üzerinde kendilerine paketi çok önceden aldığımı ve pakette bu hizmetin var olduğunu söyledim . İşimin çözülüp çözülmeyeceğini sordum. Bizim hizmetimiz bu eğer isterseniz başka bir ajansla çalışabilirsiniz dedi. Ajans bir hata bulduğunda ücretini ödeyip ödemeyeceklerini sordum ve bizim öyle bir hizmetimiz yok dedi.

Satış yapmaya mı odaklanayım ? Yoksa webde yaşanan problemlere mi? Ücretini ödediğimiz altyapıdan kazanç elde etmek istiyoruz ancak bu şekilde bir cevap ile karşılaşıyoruz.