E ticaret pazaryerleri kişiye özel üretilen ürün

trendyol, n11, Hepsiburada gibi e ticaret sitelerinde kişiye özel üretilen ürünleri iade almak durumunda mıyız ?

Hijyenik ürünler hariç, her şeyi iade almak zorundasınız.

Örnek;

Havuz için kulak burun tıkacı - İade alınamaz.

Basılı kupa bardak - İade alınmak zorunda.

Detaylı bilgi için "mevzuatı" kontrol edebilirsiniz. Cayma hakkının istisnaları bölümü var orada hangi durumlarda cayma hakkı bulunmuyor yazar. "b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler." Kişiye özel üretilen ürünlerde alıcının cayma hakkı ortadan kalkıyor. Belirttiğiniz sitelerde de iade - sözleşme gibi yerleri inceleyebilirsiniz. Örneğin kişisel ürünlere yoğunlaşmış çiçeksepetinde iade bölümünde "Kişiye özel tasarım ürünlerinin, tek kullanımlık ürünlerin (dijital ürünler vb.), altın - pırlanta gibi fiyatı borsa ve teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir." şeklinde yazar.

trendyol ile bu yüzden çalışmıyoruz. Bizde özel ölçü ile üretim yapıp satıyoruz fakat trendyol koşulsuz şartsız iade almak zorundasınız diyor. Ancak ilanın altına kişiye özel üretildiğinden ötürü üretim hataları dışında iade kabul edilmemektedir notu düşebilirsiniz dedi. süreç nasıl olur bilmem ama sancılı olabilir iadeler.

tabi ki @LorPeyniri; nin dediği gibi mevzuatta buna ilişkin madde var.
n11 bu konuda biraz daha serbest iade için gönderilen ürünü siz inceliyorsunuz eğer belirlediğiniz kriterlerde bir şey yoksa iade almak zorunda değilsiniz. tabi kargo ücreti vs sizden gidiyor.