• 17-06-2022, 03:24:21
    #1
    Merhabalar,
    Bir yakınımın, oturduğu mahallede vdsl altyapısı varken, ortalama 35-50mpbs arası hız alıyorken, birdenbire adsl altyapısına dönüştü ve kullandığı hız 8mpbslere kadar geriledi. Kullandığı ISS olan Türk Net'i aradığımızda ise sorunun altyapıda sorun oluştuğunu ve 6 ay ila 1 sene arasında da sürebileceğini söyledi. Bu konu hakkında Türk Telekom Bölge Müdürlüğü'ne başvuru yapsak bile tek kişi olduğu için ses seda çıkmayacak gibi, lakin bu hızlarda da kendi işini vs yapacak durumda değil. Hızlı ve etkili çözüm önerileriniz var mıdır? Bir an önce harekete geçip bir şeyler yapmaya çalışacağız
  • 17-06-2022, 03:26:02
    #2
    ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr

    Tüm şikayetinizi detaylıca bu adrese mail göndererek anlatın hocam , adres ve iletişim bilgilerini eklemeyi unutmayın.1-2 gün içerisin de geri dönüş yapmazlarsa hergün mail atın
  • 17-06-2022, 03:51:50
    #3
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Abi eğer hızdan memnun değilsen maddi durumunda iyi ise 2 superbox alıp adsl bağlantın ile aynı anda kullanabilirsin.
    buna yük dengeleme diyorlar çalıştığım şirkette bu yapıyı kullanıyor bizde 4 hat var
  • 17-06-2022, 03:52:45
    #5
    Karaca35 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Abi eğer hızdan memnun değilsen maddi durumunda iyi ise 2 superbox alıp adsl bağlantın ile aynı anda kullanabilirsin.
    buna yük dengeleme diyorlar çalıştığım şirkette bu yapıyı kullanıyor bizde 4 hat var
    biliyorum kardeşim bu yapıyı fakat ilk dediğin durum bizde yok ya
  • 17-06-2022, 03:55:50
    #6
    hazarardatuysuz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    biliyorum kardeşim bu yapıyı fakat ilk dediğin durum bizde yok ya
    o zaman tek çaren beklemek gibi gözüküyor abi.
    anlattığın korku filmi gibi ama kimsenin başına gelmesini istemem