iPhone Yedekleme Yardım

iPhone yedekleme yapmak istiyorum ama isim-soyisim yazan kısma tıkladıktan sonra icloud kısmı kilitli şekilde duruyor tıkladığım da açmıyor. Normalde o kısmın açılması lazım neden böyle bir problem yaşıyorum daha önceden başına gelen oldu mu ?

ekran görüntüsü paylaşırmısınız bi hatayı görüyüm

Bir hata yok hocam sadece iCloud tıkladığımda açılması lazımken tıkladığım da açılmıyor