Battle.NET'i Tüketici Haklarına Şikayet Edebilirmiyim?

Question

Merhabalar bügün cod warzone oyununda birden bire süresiz ban cezası aldım. Hesap içerisinde sürekli para yüklüyordum ve kostümlerim vardı aşağı yukarı 5 senelik hesap durduk yere banlandı appeal isteği gönderdim fakat onaylanmadı

Çıkan mesaj aşağıda

YOUR BAN APPEAL HAS BEEN REVIEWED AND IS FINAL
GAME(S):
Call of Duty: Warzone
Call of Duty: Modern Warfare
DESCRIPTION:
Your appeal has been reviewed and we've confirmed with our security team that your account has been permanently banned for using unauthorized software and manipulation of game data. As you were the account holder at the time of infraction, your ban will not be overturned.
To preserve the integrity of our security systems and detection methods, this is the only information our policy allows us to share regarding your case. This decision is final and your case is now closed. In case you are currently playing any other Activision titles and for future reference, please avoid any of these types of violations to keep your account in good standing.Durduk yere sebepsiz hesap banlanması ve içerideki ödemiş olduğum paraları geri refund alabilirmiyim çünki çok sinirim bozuldu kendim asla hile yazılımı kullanmayan ve kullanmasını bilende bir insan değilim. İlk önce fatura kesmedikleri için üstlerine tüketici haklarından yürümeyi düşünüyorum. ve Türkiyede ofisleri yok ürün satıyorlar vergi olayıda yok sanırım.

FSahin · Answer

E-posta atıp detayı öğrenin. Bazen arkada çalışan uygulama kaynaklı da olabiliyor bu tarz sorunlar. 
THH'ye şikayet etseniz bir şey olmaz çünkü bu adamların TR'de ofisleri yok diye biliyorum.

cansvs · Answer

OttomanTurks adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar bügün cod warzone oyununda birden bire süresiz ban cezası aldım. Hesap içerisinde sürekli para yüklüyordum ve kostümlerim vardı aşağı yukarı 5 senelik hesap durduk yere banlandı appeal isteği gönderdim fakat onaylanmadı

Çıkan mesaj aşağıda

YOUR BAN APPEAL HAS BEEN REVIEWED AND IS FINAL
GAME(S):
Call of Duty: Warzone
Call of Duty: Modern Warfare
DESCRIPTION:
Your appeal has been reviewed and we've confirmed with our security team that your account has been permanently banned for using unauthorized software and manipulation of game data. As you were the account holder at the time of infraction, your ban will not be overturned.
To preserve the integrity of our security systems and detection methods, this is the only information our policy allows us to share regarding your case. This decision is final and your case is now closed. In case you are currently playing any other Activision titles and for future reference, please avoid any of these types of violations to keep your account in good standing.Durduk yere sebepsiz hesap banlanması ve içerideki ödemiş olduğum paraları geri refund alabilirmiyim çünki çok sinirim bozuldu kendim asla hile yazılımı kullanmayan ve kullanmasını bilende bir insan değilim. İlk önce fatura kesmedikleri için üstlerine tüketici haklarından yürümeyi düşünüyorum. ve Türkiyede ofisleri yok ürün satıyorlar vergi olayıda yok sanırım. 		büyük olasılıkla hayır zaten bunları kayıt olurken kabul ediyorsunuz

Checkout · Answer

Türkiye'de temsilciliği olmayan bir şeyi Türkiye'ye şikayet etmek mi?  Temsilciliği olan yerlerde bile bir sonuca varmazken bir oyunu ciddiye alacaklarını mı düşünüyorsunuz?