Trendyol satıcısı fatura göndermedi.

Merhaba arkadaşlar iyi forumlar dilerim öncelikle

Size bir sorum olacak, ben trendyol üzerinden bir gopro 10 aksiyon kamerası satın aldım.

Bunu arkadaşım adına aldım ve şirketine gider olarak göstermek için fatura lazım ama satıcı faturayı göndermedi.

Trendyol İle görüştüğümüzde fatura gelecek diyor ama üç gün oldu ne gelen var ne giden kutuyu da açamıyoruz Fatura gelmeme durumu olursa kolay iade edebilelim diye.

Asıl sorum şu biz bu ürünü açsak ve fatura gelmezse fatura gelmediği için bu ürünü tekrar iade edebilir miyiz

Evet biraz geç geliyor, bana genelde 1-2 hafta sonra mail olarak e-fatura gelmişti.

Hocam TRENDYOL'da faturalar 15 gün içerisinde kesiliyor. Talep oluşturdum ben de 1 hafta sonra kesildi faturam e-fatura olarak

Peki arkadaşlar fatura kesilmeme durumu olmaz değil mi.

Olabilir.
Siz fatura talebinde bulunun.

olabilir...satıcı kesmeyebilir...satın alıdığınız sayfanın üstünde fatura iste kısmı olmalı. oradan istekte bulunun. o istek direk satıcıya düşüyor. Bu durumda kesmemem gibi bir şeye cesaret edemez diye düşünüyorum. çünkü cezası ağır...

Ya da soru sor kısmından satıcıya faturamı gönderin diye yazın. daha hızlı sonuç alırsınız.

Trendyol hakkında bu tarz onlarca şikayet var, Ekşi sözlük'te falan da deli gibi yazmış millet. Satıcıları denetlemiyorlar sanırım, ben de gidet göstermek için bir cihazın faturasını tam 3 hafta müşteri hizmetleryle dövüşe dövüşe alabilmiştim.

Hepsiburada satıcısı 17 gün sonra gönderdi. Gönderdi dediğimde sayfaya yüklenmiş açtım indirdim.

Herkes e-fatura kullanıyor zaten, iade için fatura şart değil.