Apple Kimliği Hakkında lütfen yardım

Arkadaşlar buraya tıklıyorum şifreyi sıfırlıyorum sonra tekrardan başa sarıyor günlerdir çözüm bulamadım apple destek de çözemedi belki buradan daha önce bu durumu yaşayan vardır bilen yazabilir mi

Hocam telefonu kapatıp açıp wifi ile değil de hücresel kendi internetinizle girmeyi denediniz mi? Geçmişte benzer bir sıkıntı yaşadığımda icloud hesabımda bu şekilde aşmıştım.

hocam denemediğim yöntem kalmadı en son çare format denedim format bile atamıyorum bu sebepten