Turk telekom taahut unden nasil kurtulurum??

Question

Merhabalar

yaklasik 1.5 sene once evde internet musterisi oldum, ve simdi internetimi kapatmak istiyorum fakat taahut den dolayi odeme yapmadan kapatamiyacagimi soylediler. Bunu daha once yasayan oldumu, yasayan varsa kapatmam konusunda tavsiye veren olursa sevinirim.

bir secenek de baskasina devretmek diye duydum, bununla ilgilenen olursada anlasabiliriz

RootMaster · Answer

12 aydan uzun olan sözleşmeler için tüketici hakem heyeti ile cayma bedelsiz iptal ettirebilirsin cayma bedeli çıkartsalar bile iade ederler

ParTaa · Answer

Tek yolu altyapısı olmayan birinin üzerine devir etmek zamanında böyle kurtulmustum

rexkadir23 · Answer

Yukarıda arkadaş bahsetmiş evet yeni kanun çıktı 12 aydan fazla tahahut cayma bedeli alınmıyordu

Proxcis · Answer

1-) Sözleşmede yer alan internet hızını alıyor musunuz?
Alamıyorsanız bunu göstererek 3 kez müşteri hizmetlerini aradığınız taktirde sonrasında bu bedeli yansıtamazlar.

2-) Alt yapı olmayan bir yere internetinizi taşıyabilirsiniz.

Regular_soul · Answer

ParTaa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tek yolu altyapısı olmayan birinin üzerine devir etmek zamanında böyle kurtulmustum 		zaten devredince is benden cikiyor, istedigim de oluyor ama meraktan sormak isterim hocam
Alt yapi olmadigi takdir de hic faturami kesilmiyor.
Ne oluyor tam olarak?

aCadir · Answer

Alt yapı olmayan yere nakil istediğinizde önce 6 ay dondurup  (6 ay içinde port gelmez ise) sonra bedelsiz kapatıyorlar.
Yalnız bununda yolunu bulmuşlar: nakil istediğiniz yer için ikametgah talep ediyorlar.
Yine de bir sorunuz.

Tupcus · Answer

MuhammedSefer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									12 aydan uzun olan sözleşmeler için tüketici hakem heyeti ile cayma bedelsiz iptal ettirebilirsin cayma bedeli çıkartsalar bile iade ederler 								Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yukarıda arkadaş bahsetmiş evet yeni kanun çıktı 12 aydan fazla tahahut cayma bedeli alınmıyordu 		
Nasıl oluyor sistem? 24 aylık sözleşme imzaladım diyelim istediğim zaman sözleşme dolmadan kapattırabiliyor muyum yoksa? Birde telefon faturasında da geçerli mi? Ben şuan 1 yıllıktayım, ilk 3 ay bedelsiz cayabilirsin ama sonra bedel ödemen gerekir dediler, eğer olursa 2 seneliğe uzatıp sonra cayabilirim

RootMaster · Answer

Tupcus adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Nasıl oluyor sistem? 24 aylık sözleşme imzaladım diyelim istediğim zaman sözleşme dolmadan kapattırabiliyor muyum yoksa? Birde telefon faturasında da geçerli mi? Ben şuan 1 yıllıktayım, ilk 3 ay bedelsiz cayabilirsin ama sonra bedel ödemen gerekir dediler, eğer olursa 2 seneliğe uzatıp sonra cayabilirim 		12 aydan uzun olan sözleşmelerde ilk veya son fark etmeksizin tüketici hakem heyetine sözleşme başlangıç bitiş tarihini gösteren belgeyle başvuruyorsun, online olarakta yapabilirsin. Başvurduğun zaman 2 3 ay (değişebilir) sonunda karar çıkıyor cayma bedelsiz iptaline hüküm veriyorlar. İstersen cayma bedelini ödeyipte yaparsın iade ederler istersen caymadan önce karar çıkmasını beklersin çıkan kararla başvurursun.

Math · Answer

Taahhütümün bitmesine 7 ay civarı kala beni aradılar ve 24 aylık yeni taahhüt yaptılar. Sonra aklıma yatmayınca başka operatöre geçtim. Yeni taahhüte göre 20 tl gibi bi cayma bedeli çıktı sadece. Tahminimce yeni taahhüt başlatıp hemen iptal ettirin veya taşıma yapın.

Tupcus · Answer

MuhammedSefer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									12 aydan uzun olan sözleşmelerde ilk veya son fark etmeksizin tüketici hakem heyetine sözleşme başlangıç bitiş tarihini gösteren belgeyle başvuruyorsun, online olarakta yapabilirsin. Başvurduğun zaman 2 3 ay (değişebilir) sonunda karar çıkıyor cayma bedelsiz iptaline hüküm veriyorlar. İstersen cayma bedelini ödeyipte yaparsın iade ederler istersen caymadan önce karar çıkmasını beklersin çıkan kararla başvurursun. 		
Çok teşekkür ederim &#128591;