Yazıcıdan anlayan var mı? Acil (Lexmark CX725)

Arkadaşlar çalıştığım firma da Lexmark CX725 marka model bir yazıcı var. Nedense sabahtan beri "121.71A Service Fuser Error" hatası veriyor.
Bu hatayı ekranında veriyor ve hiçbir şekilde kapatma tuşundan kapatmaya veya çıktı çıkartmaya izin vermiyor. Fişi söktüm, 1-5 dk bekledim taktım sorun devam ediyor.
Bu tarz hata alanlar ya da bu sorunun çözümünü bilenler var mı aramızda?

Ekran görüntüsü:

https://youtu.be/Oax2Q3tMr7M
bir bakın hocam

Buraya bir göz atmanı öneririm.

Arkadaşlar destekleriniz için çok teşekkürler.

Gelişme: Yazıcıyı yeni aldığımız için garantisi mevcutmuş Yetkili servisi aradık gelip ilgilenecekler