Vodafone İade Kabul Etmiyor

Question

Merhabalar iyi akşamlar,

2 gün önce Vodafone üzerinden hattıma JBL kulaklık sipariş verdim. Sipariş vermeden önce kulaklığı internetten araştırdım ve normalde alacağım moddel JBL 510BT lakin uygulamada JBL 500 ile yan yana duruyordu bende dalgınlıkla 510BT yerine kablolu 500 modelini sipariş vermişim. Bunu gelene kadar hiç fark etmedim ki fark etseydim direkt iptal ederdim. Zaten kablosuzu kasıtlı olarak aldım çünkü telefonum iPhone olduğundan dolayı sadece şarj girişi var kulaklık için herhangi bir giriş yok maalesef, bilenler bilir yani. Kulaklık geldi kutusunda model numarasına bakmadan açtım 2 adet bantı vardı açıp baktığımda ne göreyim kablolu ve telefonuma takamıyorum. Kulaklığı olduğu gibi kutunun içine tekrar iterek hiç yerinden oynatmadan direkt müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim lakin iade kulaklık dışı her üründe oluyor ama kulaklıkta hijyen sebebiyle yapamıyoruz dediler. Ben ne kulağıma taktım hadi kulağıma takmayı geçtim. Telefonumun girişi uygun değil zaten. Acaba ne gibi yol izlemeliyim? Önerisi olan var mı? Ufak bir dalgınlık yüzünden böyle muamele görmem saçmalıktan başka bir şey değil.

Raiden · Answer

Hijyen Ürünleri İade Kapsamına Girmez Genelde

Bilall · Answer

Hijyen açısından dedikleri doğru ve haklılar siz ne kadar takmasanizda bunu bilemezler takmadım deseniz de farketmez haklılar &#128514;

furkangorur · Answer

jelatinleri geri takabilrseniz açmadım iade etmek istiyorum diyin.

KaRneL · Answer

kutusunu açmasaydınız eğer kabul ederlerdi dediğiniz gibi hijyenden dolayı yasalar onların tarafında olacaktır. 2. el olarak forumda satabilirsiniz.

hasany19 · Answer

Hocam jelatinleri acmasanız iyi olurmuş

Cud · Answer

Sarı siteden satın bence.

Epooch · Answer

furkangorur adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									jelatinleri geri takabilrseniz açmadım iade etmek istiyorum diyin. 								KaRneL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									kutusunu açmasaydınız eğer kabul ederlerdi dediğiniz gibi hijyenden dolayı yasalar onların tarafında olacaktır. 2. el olarak forumda satabilirsiniz. 								hasany19 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam jelatinleri acmasanız iyi olurmuş

Hocam Ürünün kutusu çok basit bir kutu sadece kapağında 2 adet ufak yuvarlak bantlardan var yani jelatin falan dediğini gibi olsa tamam lakin zaten kulaklığı kullanmadığımın en basit örneği telefonuma giriş yeri yok ben nasıl takayım bunu  2 tane 1 TL büyüklüğünde bant vardı onlarıda açmam gerekti mecburen içini görmek için.

VanPark · Answer

adamlar hijyen açısından haklı iade hakkı yok ama şikayetvar.com a şikayet aç olmazsa sarı siteden satışa bırak başka çare yok

Ment · Answer

Tüketici hakem heyetini dene