Eksik hizmet veren yazılım şirketi

Hizmet verdiğim kurumsal bir firma var, resmi web sitesini X bir firma php tabanlı kodlamış.
Yönetim panelinde yeni sayfa ekleme fonksiyonu yok. Yeni kullanıcı girişi yapma yok, Çoğu yere müdahale kısmı yok.
Mesaj attım ilgili firmaya gelen yanıt:
web sitesinde sayfa ekleme özelliği bulunmuyor. Site yapılırken sayfa eklenebilecek blog tarzı bir bölüm yapılmamış.
Bu karşı firmanın bir eksiği mi yoksa olağan bir durum mu ?
Var olan sayfalar düzenleniyor ama silinmiyor, Yeni bir sayfa eklenmiyor.

Edit: Yazılım firmasıyla eksikleri gidermesi için ücretli de olsa anlaşma sağlandı.

İş başlangıcında nasıl anlaşıldığına bağlı müşteriniz eğer 2 sayfa gerekiyor başka kullanmayacağım demişse yazılımcı ona göre kodlamıştır. ama geliştirmek çok da zor değildir diye düşünüyorum standart mantık kullandıysa yazılımında.

https://www.renault.com.tr/binek-araclar/yeni-clio/donanim.html Clio baktığınız zaman karşınıza 3 opsiyon çıkıyor.
Yazılım işinde de aynı şekilde 3 opsiyon vardır;
- Ucuz
- Orta Kaliteli
- Çok Kaliteli

Bu seçeneği müşteri seçer ona göre para öder.

Bence de çok zor değil ama benim mi yapmam gerekli karşı taraf mı anlam veremedim. Sonuçta onların verdiği bir hizmet var ve ben sadece seo için anlaştım.

bana kalırsa seo için anlaşıldıysa bile yazılımın elverdiği kadarıyla yapman gereklidir. sonuçta yazılımcı değilsin. bu durumu müşterine izah etmen gerekli

Kendin yapabiliyorsan durumu onlara izah et bunun düzeltilmesi için gerekli ücreti de talep edersin hocam. Bu durum yazılımcı ile firma arasında geçen diyaloğu bilmediğimizden dolayı değerlendirmemiz yanlış. Şayet böyle koşulmuşsa böyle kodlanmıştır.
Firma ister yazılımcı kodlar.

Sayfa eklemenin olmaması çok ilginç belki de güncellemeler değişiklikler için ek ücret isterler.

Aynen öyle oldu

kendilerine ait hazır bi yapı yoktur sıfırdan yapmışlardır. Ya da biraz acemi olabilirler