Türknet Geçiş Talebi Oluşturdum İyi mi Yaptım ?

Question

Yaklaşık 7 senedir turk telekom kullanıyorum haklarını yemeyeyim hiç sorun yaşamadım ama malum fiyatlardan dolayı artık geçiş yapmam gerektiğini düşünüyorum 50mbps lik paketini kullanıyordum.
Türknete geçiş başvurusunu yaptım telefonla arayıp ulaşamayacağımı biliyorum türk telekomun alt yapısını kullanıyorlar bunca sene sorun yaşamadıysam türknette de yaşamam diyerekten başvuruyu yaptım.

Şuana kadar türknet ile iletişimi online işlemlerden ticket ile yaptım henüz evrakları getirmediler son kez r10 ahalisine danışmak istedim yol yakınken geri dönmeli miyim ?

haber58 · Answer

TURKNET e geçerken referans numaramızı kullanarak hem 1 ay bedava internet hemde 30 TL kazanma imkanınız vardı. Neyse geçti tren ...

Yeni abone olacaklar için imzamdaki kod geçerlidir.

AlicanDumanova · Answer

bu yaz turktelekom taahhütüm sona eriyor fiyattan dolayı bende turknete geçiş yapıcam İstanbul esenyurt fiber internet bakalım nasıl olacak ilk defa türktelekom dışına çıkıcam

NormP · Answer

eyefive5 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									türk telekomdan memnun olman ayrı bir başarı. daha sorunlu olduğunu düşündüğüm turknete geçmeni dahada takdir ettim.başarı seni bulsun  		İnşallah hocam

FurkanAkman · Answer

Bir seneden fazla kullanıyorum ve oldukça memnunum.

NormP · Answer

orhansinane adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Evet öyle diyebilirim. İnternet hizmetimi olarak neredeyse hiç sorun yaşamadım. Fiyat olarak piyasada bulunan firmalardan iyi durumda ve teknik destek konusunda iyiler.
Ben genel olarak öneriyorum ama dediğim gibi kurum konusunda sorun yaşayabilirsiniz. Eğer sorun yaşarsanız önerdim diye arkamdan sövmeyin  Bu konuda da kesin sorun yaşarsanız demiyorum. Ben Muğla, İzmir, Gaziantep, Mersin üzerinde kullanım yaptım. Kimisi kendi altyapısı kimi Telekom normal, Telekom fiber hatlarıydı. Bunlardan Muğla'da sorun yaşadım Telekom İl Müdürü aracılığı ile hızlı işleme aldırdım. İzmir'de kendi altyapısında sorun yaşadım yaklaşık 25 gün bağlantı sorunu yaşadım yine bir İl Müdürü ile işleme aldırdım. Gaziantep üzerinde bir sorun yaşamadım. Mersin Üzerinde de sorun yaşamadım.

Tecrübelerime göre Telekom Fiber hattının olduğu yerlerin Telekom ekipleri çok daha düzgün çalışıyor bu nedenle sorun yaşanmıyor. Bu bağlantı sorunları Telekom tarafından kaynaklanıyor. Türknet gelip kurulum yapıyor ama kendi altyapısını da bile Telekom bağlantı işlemlerini yönetiyor. Bu Telekom'un uyguladığı yıldırma politikası mı bilemiyorum belki de amaç bu yani bu bağlantı problemini farklı firmalardan hizmet alırsanız yine yaşayabilirsiniz örneğin Turkcell hizmeti alırken 35 gün kurulum yapılmamıştı. En son yine bir müdür araya koyarak yapmıştık. 		detaylı bilgilendirmeniz için teşekkür ederim hocam bakalım hayırlısıyla geçiş yaparsak kullandıkça göreceğiz artık

haber58 · Answer

Ayrıntı

eyefive5 · Answer

türk telekomdan memnun olman ayrı bir başarı. daha sorunlu olduğunu düşündüğüm turknete geçmeni dahada takdir ettim.başarı seni bulsun

orhansinane · Answer

NormP adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şuan güncel olarak Türknet kullanıyorsunuz ve internet hizmeti dışında ki sorunlara sıcak bakılmıyor ama genel olarak memnunsunuz doğru anlamış mıyım hocam 		Evet öyle diyebilirim. İnternet hizmetimi olarak neredeyse hiç sorun yaşamadım. Fiyat olarak piyasada bulunan firmalardan iyi durumda ve teknik destek konusunda iyiler.
Ben genel olarak öneriyorum ama dediğim gibi kurum konusunda sorun yaşayabilirsiniz.  Eğer sorun yaşarsanız önerdim diye arkamdan sövmeyin   Bu konuda da kesin sorun yaşarsanız demiyorum. Ben Muğla, İzmir, Gaziantep, Mersin üzerinde kullanım yaptım. Kimisi kendi altyapısı kimi Telekom normal, Telekom fiber hatlarıydı. Bunlardan Muğla'da sorun yaşadım Telekom İl Müdürü aracılığı ile hızlı işleme aldırdım.  İzmir'de kendi altyapısında sorun yaşadım yaklaşık 25 gün bağlantı sorunu yaşadım yine bir İl Müdürü ile işleme aldırdım. Gaziantep üzerinde bir sorun yaşamadım. Mersin Üzerinde de sorun yaşamadım.

Tecrübelerime göre Telekom Fiber hattının olduğu yerlerin Telekom ekipleri çok daha düzgün çalışıyor bu nedenle sorun yaşanmıyor.  Bu bağlantı sorunları Telekom tarafından kaynaklanıyor. Türknet gelip kurulum yapıyor ama kendi altyapısını da bile Telekom bağlantı işlemlerini yönetiyor.  Bu Telekom'un uyguladığı yıldırma politikası mı bilemiyorum belki de amaç bu yani bu bağlantı problemini farklı firmalardan hizmet alırsanız yine yaşayabilirsiniz örneğin Turkcell hizmeti alırken 35 gün kurulum yapılmamıştı. En son yine bir müdür araya koyarak yapmıştık.

NormP · Answer

orhansinane adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu arkadaş benim  Süründürme olayını şu şekilde ileteyim burada yapılan hata genel olarak çalışan hatası firmanın bu şekilde bir niyeti olduğunu düşünmüyorum.
Bizde konut fazla olduğu için daha eskilerde tüm firmalar ile çalıştım diyebilirim. Faturalandırma sorunu yaşanabilir ama sonuç olarak çözüme bakmak gerekiyor.

Firma hizmet iptalini bu videodaki gibi zorlaştırıyorsa eğer o zaman sorun olarak görüyorum;
https://www.youtube.com/watch?v=S5_W...TahsinHasoğlu

Bu konuda en kötü hizmet veren firma Turkcell Superonline diyebilirim bu yaşanan olayın neredeyse aynısını yaşadık ama firma bunu vizyon olarak almayı kabul etmiş. Kısaca açıklarsam piyasanın SeyİT i durumunda  		Şuan güncel olarak Türknet kullanıyorsunuz ve internet hizmeti dışında ki sorunlara sıcak bakılmıyor ama genel olarak memnunsunuz doğru anlamış mıyım hocam

orhansinane · Answer

NormP adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									En çok korktuğum olay bu aslında hocam taahhüt yok güzel eyvallah ama olur da bir sıkıntı çıkarsa iptal edersem bu arkadaş gibi süründürürler mi tek endişem bu aslında 		Bu arkadaş benim  Süründürme olayını şu şekilde ileteyim burada yapılan hata genel olarak çalışan hatası firmanın bu şekilde bir niyeti olduğunu düşünmüyorum. 
Bizde konut fazla olduğu için daha eskilerde tüm firmalar ile çalıştım diyebilirim. Faturalandırma sorunu yaşanabilir ama sonuç olarak çözüme bakmak gerekiyor.

Firma hizmet iptalini bu videodaki gibi zorlaştırıyorsa eğer o zaman sorun olarak görüyorum;
https://www.youtube.com/watch?v=S5_W...TahsinHasoğlu

Bu konuda en kötü hizmet veren firma Turkcell Superonline diyebilirim bu yaşanan olayın neredeyse aynısını yaşadık ama firma bunu vizyon olarak almayı kabul etmiş. Kısaca açıklarsam piyasanın SeyİT i durumunda

NormP · Answer

orhansinane adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Örnek: https://www.r10.net/forum-disi-sikay...ayetciyim.html

Buna benzer sorunlarda çok kötü hizmet veriyorlar. Bu tür konularda çalışan arkadaşlar bilgisiz şekilde hareket ediyorlar.

İnternet ile ilgili konularda hizmetlerde gayet iyiler. Zaten bu konularda ne sorununuz oluyor? Hızım düşük vs. bunları da kendiniz çözebiliyorsunuz, çözemediğiniz durumda destek talebi açıyorsunuz ilgileniyorlar. Kendileri düzeltemeyeceği durumda Telekom ile görüşüp onlar tarafından işlem yapılması sağlanıyor. Bu süreçler uzun gelebilir ama Telekom kullanıcısıyken aynı sorunu yaşayınca daha yavaş şekilde çözülüyor.

Ben kendi altyapılarında vs. tüm altyapılarda kullanım yaptım her altyapıda çok iyiler. Ama daha önceki dediğim olayları var. Özellikle ilk kurulum işlemi bazen 30 gün civarı sürebilirken bazen 5-7 gün arasında sürebiliyor. Onun bir nedeni bölgenizde bulunan Telekom ekibi ve altyapıya bağlı olarak değişiyor. 		En çok korktuğum olay bu aslında hocam taahhüt yok güzel eyvallah ama olur da bir sıkıntı çıkarsa iptal edersem bu arkadaş gibi süründürürler mi tek endişem bu aslında

Paramedik · Answer

hocam tavsiyem telefonla arayıp başvuru yapın + otomatik ödeme yapın bana böyle yapınca aynı gün gelip kurdular belkide tesadüftür bilemem ama telefonla başvuru internetten daha hızlı o kesin.

bu arada bedava 1 aylık ücretsiz interneti unutmayın birinden kod alıp yazın bende verebilirim

orhansinane · Answer

NormP adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İnternet hizmeti haricinde farklı sorunlarda kötü dediniz de hocam oraya takıldım ne gibi sorunlar örneklendirebilir misiniz ? 		Örnek: https://www.r10.net/forum-disi-sikay...ayetciyim.html

Buna benzer sorunlarda çok kötü hizmet veriyorlar. Bu tür konularda çalışan arkadaşlar bilgisiz şekilde hareket ediyorlar.

İnternet ile ilgili konularda hizmetlerde gayet iyiler. Zaten bu konularda ne sorununuz oluyor? Hızım düşük vs. bunları da kendiniz çözebiliyorsunuz, çözemediğiniz durumda destek talebi açıyorsunuz ilgileniyorlar. Kendileri düzeltemeyeceği durumda Telekom ile görüşüp onlar tarafından işlem yapılması sağlanıyor. Bu süreçler uzun gelebilir ama Telekom kullanıcısıyken aynı sorunu yaşayınca daha yavaş şekilde çözülüyor.

Ben kendi altyapılarında vs. tüm altyapılarda kullanım yaptım her altyapıda çok iyiler.  Ama daha önceki dediğim olayları var. Özellikle ilk kurulum işlemi bazen 30 gün civarı sürebilirken bazen 5-7 gün arasında sürebiliyor. Onun bir nedeni bölgenizde bulunan Telekom ekibi ve altyapıya bağlı olarak değişiyor.

Alkanmedya · Answer

2 senedir kullanmaktayım çok aşırı bir sorun yaşamadım 2-3 defa yaşadıysam internet hızı düşümü yaşadım zaten ticket açıp belirtebiliyorsunuz onu 1-2 saat içinde de ilgileniyorlar zaten tavsiye ederim

NormP · Answer

orhansinane adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									6-7 senedir kullanıyorum. Kurulum konusunda sorun yaşayabilirsiniz, uzun sürebilir. Bunun nedeni Telekom ekiplerine sözleri geçmiyor. İnternet hizmeti haricinde farklı sorunlarda hizmet olarak kötüler.

Ama internet konusunda destek konusunda piyasada bulunan firmaların en iyisi. Destek konusunda eleştiriliyor ama destek talebi açıyorsun durumu anlatıyorsun hemen arayıp ilgileniyorlar. İnternet hizmetinde destek konusunda endişeniz olmasın. 		İnternet hizmeti haricinde farklı sorunlarda kötü dediniz de hocam oraya takıldım ne gibi sorunlar örneklendirebilir misiniz ?

orhansinane · Answer

6-7 senedir kullanıyorum. Kurulum konusunda sorun  yaşayabilirsiniz, uzun sürebilir. Bunun nedeni Telekom ekiplerine sözleri geçmiyor. İnternet hizmeti haricinde farklı sorunlarda hizmet olarak kötüler.

Ama internet konusunda destek konusunda piyasada bulunan firmaların en iyisi. Destek konusunda eleştiriliyor ama destek talebi açıyorsun durumu anlatıyorsun hemen arayıp ilgileniyorlar. İnternet hizmetinde destek konusunda endişeniz olmasın.