Dün hm üzerinden sipariş oluşturacaktım sipariş aşamasında hata verdi ve hesabımdan 2 defa 349tl para çekilmiş. Müşteri hizmetleri durumla ilgilenmiyor mail atıyorum otomatik cevap veriyorlar. Ben bu ücretin iadesini nasıl alabilirim bilen ya da başına gelen varmı?