• 08-02-2022, 20:38:22
    #1
    4 Şubat tarihinde BİM'den ankastre set aldık kredi kartı ile eve kurulumunu müşteri temsilcileri gelip yaptı kurulum yapıldıktan sonra ocağı 3 ayar biliyorduk. 2 ayar olduğunu gördük bu bizim gözümüzden kaçmış, kurulum yapıldı 2 yıl garantisi var fakat herhangi bi çalıştırma yapılmadı. Fatura bende kutusu dahil. Daha önce iade yapan varmı bu tarz iade nasıl gerçekleşir, gerçekleşirmi sizce?
  • 08-02-2022, 20:41:00
    #2
    Kurulum yaptırmışsınız bu şekilde iade alınmaz üründe kusur olmadığı sürece. Tüketici heyetine başvurabilirsiniz ama bu bir kusur değil sizin gözünüzden kaçan bir detay muhtemelen lehinize bir karar çıkmaz.
  • 08-02-2022, 20:41:18
    #3
    Platin üye
    Büyük ihtimalle iade yaparlar hocam, ancak kurulum ücreti vs. isterlermi tam bilmiyorum. Mail gönderip sorabilirsiniz, sitelerinde vardı.
  • 08-02-2022, 20:42:54
    #4
    ZINKKK adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kurulum yaptırmışsınız bu şekilde iade alınmaz üründe kusur olmadığı sürece. Tüketici heyetine başvurabilirsiniz ama bu bir kusur değil sizin gözünüzden kaçan bir detay muhtemelen lehinize bir karar çıkmaz.
    Peki hocam inandırıcı bi seçenek sunsam çünkü 14 günlük bir iade süresi var. Beğenmedik falan kutusuyla aldığımızdan dolayı tam olarak nasıl bişey diye gibisinden
  • 08-02-2022, 20:44:36
    #5
    Platin üye
    nasıl bi ürün alırsanız alın 14 günlük iade hakkınız var. ismini zikretmekten hoslanmadıgım bi 3 harfli şirketin birinde yönetici olarak çalısıyordum elektronik ürün olsun diğer market ürünleri olsun iade alınıyordu alınmadan yollandıgında şikayet edildiğinde mecburen alınıyordu. güzellikle durumu iletin olmuyorsa genel müdürlüğe yazın bölge müdürü sizi nazikçe arar özür dileyerek en yakın şubeye getirin iadesini alalım der
  • 08-02-2022, 20:50:25
    #6
    pastelboya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    nasıl bi ürün alırsanız alın 14 günlük iade hakkınız var. ismini zikretmekten hoslanmadıgım bi 3 harfli şirketin birinde yönetici olarak çalısıyordum elektronik ürün olsun diğer market ürünleri olsun iade alınıyordu alınmadan yollandıgında şikayet edildiğinde mecburen alınıyordu. güzellikle durumu iletin olmuyorsa genel müdürlüğe yazın bölge müdürü sizi nazikçe arar özür dileyerek en yakın şubeye getirin iadesini alalım der
    Yönetici olmuşlugunuz var konuda gerekçeyi yazdım ama pek hoşnut olunacak bisey değil sizin bi iade için kabul edilinebilir gerekçeniz var mı yarın bi görüşeyim bim ile
  • 08-02-2022, 20:52:16
    #7
    Platin üye
    Topuzzemree adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yönetici olmuşlugunuz var konuda gerekçeyi yazdım ama pek hoşnut olunacak bisey değil sizin bi iade için kabul edilinebilir gerekçeniz var mı yarın bi görüşeyim bim ile

    sonucta yalan söylemıyorsunuz hocam . neyse o yani . müşteri olarkta haklısınız illa çalısmama yada kusur olmasına gerek yok memnuniyetsizliğini beelirtmeniz yetecektir.
  • 08-02-2022, 21:05:00
    #8
    Topuzzemree adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    4 Şubat tarihinde BİM'den ankastre set aldık kredi kartı ile eve kurulumunu müşteri temsilcileri gelip yaptı kurulum yapıldıktan sonra ocağı 3 ayar biliyorduk. 2 ayar olduğunu gördük bu bizim gözümüzden kaçmış, kurulum yapıldı 2 yıl garantisi var fakat herhangi bi çalıştırma yapılmadı. Fatura bende kutusu dahil. Daha önce iade yapan varmı bu tarz iade nasıl gerçekleşir, gerçekleşirmi sizce?

    İade mümkün diyor Bim de müdür arkadaş.
  • 08-02-2022, 21:15:39
    #9
    EmrPce adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

    İade mümkün diyor Bim de müdür arkadaş.
    Vaaay hocam çok sağolun. Konuşmussunuz etmişsiniz. Var olun çok teşekkür ederiz😊😊😊