Destek Otomasyonu İhtiyacı

Merhabalar,
Son zamanlarda farklı bir altyapıya geçiyorum bu nedenle destek otomasyon sistemine ihtiyacım var. Örneğin zendesk.
Ücretsiz veya çok uygun fiyatlı olması olması ilk önceliğim, bunlara ek olarak mail desteği vs. olursa mükemmel olur.
Bu tür özellikleri içeren destek otomasyonu var mı önerebileceğiniz?

Facebook un var.