StyleWaR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Turkcell Pasaj üzerinden 16 Aralık 2021 tarihinde buzdolabı siparişi verdim. Ürün ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken, aradan 1 hafta geçti ve ürün kargoya verilmedi. Turkcell ile iletişime geçtiğimde yılbaşından sonra geleceğini belirttiler. 06 Ocak 2022 tarihinde ise siparişimi gönderemeyecekleri için siparişimi iptal ettiler. Şu an 1.000₺ zararım var.

Bu durum için neler yapabilirim? Ürünün fiyatı arttı epey bi zararım var. Ürün i̇nternet sitelerinde satışa açık.
Ürün satın alınırken onaylanan sözleşmeler var. Bu sözleşmelerde iptal/iade şartları maalesef hep bu tarz büyük satıcıdan yanadır. Firma iyi niyet göstermediği sürece yasal yollardan sonuç elde edemezsiniz.
Yapmanız gereken sosyal medyada infial yaratıp firmadan iyi niyet göstermesini ummak