ATM Kartımı Yuttu Mu İçine Mi Çekti?

Dün akşam Ziraat kartımı kullanarak atmden hesabıma nakit yükleyip kredi kartı borcu ödeme işlemi yaptım ve muhtemelen acelem olduğundan kartımı almayı unutmuşum. En başında ATM kartımı hiç vermemiş de olabilir, eğer verdikten sonra bir süre almayınca geri içine çekip yutma gibi bir özelliği yoksa. Bu bankanın müşteri temsilcisine bağlanmak dünyanın en zor şeyi. Sabahtan beri arıyorum orayı tuşla buraya yönlendir şurayı doğrula şunu onayla operatörden ötesine geçemedim müşteri temsilcisine de bağlanamadım.

Sabah bana gelen mesaj yoluyla farkettim durumu. "**** ile biten kartınız ATM'de alıkonulmuştur. Yeni kartınız en kısa sürece adresinize gönderilecektir."
Şimdi anlamak istediğim şey şu, ATM'nin yuttuğu kartımı iptal mi ettiler bunlar? Müşteri temsilcisine ulaşamamış olsam da operatör kaydı kartınızı basıp göndereceğiz dedi. Önceki kartım kullanıma kapatılmış mı oldu Ziraat'te sinir bozucu şekilde bilgi edinmek imkansız.

Daha önce benzer deneyimi olan biri aydınlatırsa sevinirim bilgelikleriniz kabul edilir.
Herkese iyi forumlar.

UPDATE EDİT: Arkadaşlar müşteri temsilcisine ulaşabildim kartımın otomatik olarak iptal edildiğini ve yenisini basıp kayıtlı adresime göndereceklerini söylediler. Sağolsunlar konuya mesaj bırakan arkadaşlar da benzer bilgiler vermişlerdi böylece nihayete bağlamış olduk iyi forumlar.

Akbank da başıma geldi hocam. Kartımı almayı unutmuşum atmden. Aynı mesaj bana gelince farkına vardım. Müşteri hizmetlerini arayınca işlemlerin başladığını söylediler. Yutulan kartımında iptal olduğunu belirttiler. Yeni kartı bekledim sadece. Yine de müşteri hizmetlerini arayabilirseniz iyi olur yalnız. Durumdan emin olmuş olursunuz.

hocam kartınız iptal edilir, ben bankacılık yaparken çekmecemde bu şekilde onlarca kart birikirdi. Sonra hepsini imhaya gönderirdik. Yutma ile içine çekme arasında bir fark yoktur. Yeni gelen kartınızda yine aynı hesabınıza bağlanacaktır.

Sağolun hocam cevap için müşteri hizmetleri zırhını giymiş telefonla görüşmemeye and içmiş gibi en olmadı şubeye gideceğim.

Hocam teşekkürler bu cevap benim açımdan durumu aydınlattı.

Kayıp çalıntı bölümüne anında bağlanır hocam siz normal müşteri temsilcisi beklemeyin direk kayıp çalıntı

Öyle yaptım hocam bağlamıyorlar kırk dağdan su taşıtıyorlar öğleden sonra şubeye gideceğim artık

Kayıp çalıntı yaptığınız için iptal edildi yenisi gelecek. Şubeye gidip açıldığı saatlerde atm kartımı yuttu deseniz güvenlik veriyor. Ama garanti yolu seçmişsiniz belki de başka yerde düşürdünüz.

Kuveytturkte başıma gemişti. Kartı yuttu. Banka açıktı, içeri girdim tekrar geri verdiler.

Sizin ki farklı. Hesabınız durur ama kartın yenisi gelir. Kartınızın değişmesi dışında bir farklılık olmayacaktır.