hp neverstop yazıcı ağ üzerinden bağlanamıyorum

merhabalar kolay gelsin herkese.

ofisimde hp neverstop yazıcım var ve ağ üzerinden ip ile bağlanmak istiyorum, birkaç kere bağlandım fakat şuanda yazıcılara bağlı görünmeme rağmen yazıcı aygıtları kısmında hp-*** çevirmdışı görünüyor ve ip alanına girmek isteyince
JFTECH isminde bir sayfa açıp bir şey indirimemi istiyor ( indirip denedim kurulumunu da yaptım fakat olmadı. ) ne yapmalıyım acaba? internette de araştırmama rağmen kaynak bulamadım

Çevrimdışı gözüküyorsa, Yazdırılan öğeler kısmına girin açılan pencereden ilk sekmeye basın orada çevrimdışı işaretlenmiş olabilir.

yok maalesef o şekilde olmuyor. bence ağ'a erişimde bir sorun var yazıcı ile ağ arasında.