Papara USD alışveriş iade hk (kur farkı)

Bundan 1 ay önce papara kart, bu veriş yaptım 2 adet sipariş , bu siparişleri iptal ettim , ertesi gün amazon iade yaptığını söyledi, paparayı aradım papara max 1 hafta içinde gelir dedi , gelmedi 10 gün bekledim yine gelmedi , talep oluşturdum , sonucunda tam 20 gün sonra iade geldi , FAKAT eski kur üzerinden iade yapıldı ve %5 kur farkı alınmıştı ilk siparişte , madem ödediğim miktarı iade yapacaklar bu %5 kur farkını neden alıyorlar , ya da kendilerinden kaynaklı sorun olduğu için mağduriyetimi karşılayıp güncel kurdan iade yapmaları gerekmiyor mu? Amazon iadeyi USD olarak yapıyor , ben aradaki kur farkının paparaya kaldığını düşünüyorum , Tekrar arayıp bu konuda talep oluşturdum , Sizce ne yapmalıyım

Ek olarak , aynı şeyi daha önce İninal kartımda olmuştu, iade bana güncel kur üzerinden geldi diye hatırlıyorum

Sözleşmeye bakmak lazım 😊

Hesabınıza dolar olarak işlenseydi dolar olarak iade edilirdi. Sizden aslında TL çekiyorlar, ardından bu işlem mastercard/visa her neyse panelden iptal geçiliyor, hesabınıza o TL tutar iade ediliyor. Biz amazondan işlem yaparken döviz ekstresi kullanıyoruz, örnek veriyorum sipariş gecikiyor ya da kargodan teslim almıyoruz, iade döviz olarak geri yatıyor haliyle kur arttırsa kazanç oluyor.