Galiba saçma bir şekilde kandırıldım

Question

Merhaba herkese iyi akşamlar 1 ay önce türknetten internet bağlattım ve o hafta içerisinde türknet sürekli arayarak internetimde bir problem var mı diye sordular daha sonrasında yine 850 numarayla türknet adına arayarak d smart aboneliği yaptılar aylık ücreti olmadan kurulum ücreti olmadan kampanyanıza dahil şekilde ve d smarttan fatura geldi daha sonrasında türkneti arayıp sorduğumda kendileri d smart ile çalışmadıklarını söylediler ve aynı kişiler tekrar türknet adına arayıp kampanyanızın süresi bitti size farklı bir kampanya yapmalıyız dediler kapattım türkneti aradım böyle bir şey yok dediler şimdi bu durumda beni zorlu olarak d smart aboneliği yaptırdılar ve bu büyük ihtimal taahütlü oluyor. Böyle bir şey yaşayan oldu mu daha önce ne yapmam gerekir ve bunlar böyle ************** yapıyorlar da nasıl 850 numara alabiliyorlar?

SEOPro · Answer

14 günlük cayma hakkın var

Endiseki · Answer

SEOPro adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									14 günlük cayma hakkın var 		14 günü geçti hocam fatura geldi öyle haberim oldu

ArdaBarut · Answer

Endiseki adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									14 günü geçti hocam fatura geldi öyle haberim oldu 		d-smart'a olanlardan haberdar olmadğını anlatsan ?

Endiseki · Answer

ArdaBarut adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									d-smart'a olanlardan haberdar olmadğını anlatsan ? 		Aradım fakat hatları direk kapanıyor gün içerisinde tekrar arayacağım

ArdaBarut · Answer

Endiseki adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aradım fakat hatları direk kapanıyor gün içerisinde tekrar arayacağım 		Adli yollara başvurursanız çözülür ancak uzun bir süreçtir.

ecy · Answer

Bir türlü anlamadım bu olayı. Önceden de buna benzer şeyler gördüm. Halen nasıl devam ediyorlar anlamadım.

Olaya gelirsek ise bence şubeye gidip direkt konuşun eğer olmazsa hakem heyetine başvurabilirsiniz.

Geçmiş olsun.

DenqeSiz · Answer

Ben her gün arıyorlar nereden bulmuş numaramı hep engelliyorum yine arıyorlar

Ugursuz · Answer

Aynı durumu yaşadım, sürekli arıyorlar. Türknet kullanmama rağmen dsmart arayıp kampanya süresinin bittiğini söylüyor. En son numarayı engelledim.

omergundogar · Answer

aynısını bize digiturk ile yaptılar. Babama söylemişler ek ücret v.s yok diye. Bağlattılar bide onunla uğraştık 15 lira falan vergi parası mı nedir o çıktı. Bir süre sonra tekrar aradılar bu sefer dsmart olarak. Arkadaşlar digitürk / dsmart v.s bunların olayla ilgisi yok diye düşünüyorum. Kuruluma gelenler de farklı kişiler yani onların da haberi yok. Dolandırıcılığın da bu kadarı.

Numara ve isim bilgilerimizi paylaşıyorlar. İnternet bağlatıyoruz 50 yerden arıyorlar. Paylaşmasalar bunlar yaşanmaz..!

Endiseki · Answer

omergundogar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									aynısını bize digiturk ile yaptılar. Babama söylemişler ek ücret v.s yok diye. Bağlattılar bide onunla uğraştık 15 lira falan vergi parası mı nedir o çıktı. Bir süre sonra tekrar aradılar bu sefer dsmart olarak. Arkadaşlar digitürk / dsmart v.s bunların olayla ilgisi yok diye düşünüyorum. Kuruluma gelenler de farklı kişiler yani onların da haberi yok. Dolandırıcılığın da bu kadarı.

Numara ve isim bilgilerimizi paylaşıyorlar. İnternet bağlatıyoruz 50 yerden arıyorlar. Paylaşmasalar bunlar yaşanmaz..! 		Bunların kazançları ne oluyor digitürk veya d smart pay vermese neden böyle şeyler yapsınlar haberleri vardır eminim mi

omergundogar · Answer

Endiseki adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bunların kazançları ne oluyor digitürk veya d smart pay vermese neden böyle şeyler yapsınlar haberleri vardır eminim mi 		tabi ortaklık vardır. Bunu kötüye kullananlar var. Digitürk'ü aradığımızda internet sağlayıcınız neden sizin bilgilerinizi etrafa paylaşıyor bir sorun diye söylemişti. Biz de bizi dolandıranların numaralarını ilettik. Digitürk gibi büyük bir platformun bunları yapacağını düşünmüyorum ama belli olmaz tabi. Bu daha çok kişisel **************

opyan · Answer

herkese selamlar, D-Smart hakkında kısa bir hikaye
Eskiden D-SMART abonesiydim hatta yan oda kampanyam vs vardı en full paketi kullanıyordum ve buna ek yan oda kampanyasından yararlanıyordum durum böyleyken yan odada tüm yayınlar olması gerekirken bir türlü hizmeti tam kullanamadık bu böyle 2-3 sene sorunlu bir şekilde sürdü yayınlar bazen geldi bazen gitti vs. en sonunda üyeliğimi iptal ettirme kararı aldım. kaldı ki 5-6 senelik hem internet hem tv hizmetlerine aboneliğim son 2-3 yılda bunlara ek yan oda hizmetinden yararlanıyordum. Taahhüdüm bitti başvurumu yaptım şubeye gitmeniz lazım dediler gittim form doldurdum vs. dediler sizi arayacaklar sonrasında cihazları teslim alacağız vs. bekle bekle arayan soran yok tabi ben defalarca aradım bu arada durum nedir gibilerinden. tabi bu sürede onlarda beni arıyor şöyle yapalım böyle yapalım indirim yapalım kaldırım yapalım bi arkadaşınıza devredelim tanıdığınız yokmu falan filan(Böyle bir rezillik görmedim) ben her şekilde istemediğimi belirtiyorum filan. oyle boyle derken fatura işliyor mu diye de soruyorum hayır yayınlarınız kesildi işlemiyor filan diyorlar. neyse uzun lafın kısası sonra bunlar benim hesabı dondurmuşlar aradan bir kaç ay geçti bana bi sms geldi diyor borcunuzdan dolayı yayınlarınız kesilmiştir mesajı. aradım bunları ben iptal ettirdim dedim. bu defa dediler hayır sadece dondurulmuş bir süre sonra yayınlarınız açılmış şu kadar faturanız var.(yan oda + normal üyelik + internet 800-900) bir fatura çıkarmışlar bana. tabi ben kabul etmedim iptal ettirdiğim bir şeyden nasıl olur fatura çıkar diye soruyorum, cihazlarınızı teslim etmemişsiniz filan diyorlar e sizin söylemeniz gerekmiş şube teslim almıyor filan. bu olay uzadı gitti beni icraya vereceklerini filan soylediler bende verin dedim. sonra icraya verdiler bi avukatlar filan arayıp durdu bende hiç iplemedim ne olacaksa olsun dedim çünkü bu resmen bir **************. artı bu ücretlere avukat masrafları dosya masrafları filan derken benden 2 yıllık abonelik ücretini almaya çalışıyorlar resmen. o sinirle ne ödedim ne cihazlarını geri verdim şu an aradan 2-3 sene geçti icrada olsa ne olduğunu hiç bilmiyorum bir süre sonra zaman aşımına uğruyormuş sanırım. (10 yıl diye biliyorum).

Sonuç olarak en az 5-6  sene D-Smart üyesi olan biri olarak bana bunları yaşattılar ve denli bulaşılmaması gereken bir kurum olduğunu anlamış oldum. D-smart ve türknetten uzak durun türknette bağlamadığı internet için benden fatura işletti borç çıkardı sadece online başvuruma istinaden fatura işlettiler arayacak numaraları bile yok. bir kaç sefer aradılar borcunuz var diye bende bana hattı bağlanmadı evime internet çekmediniz bu neyin faturası diye sorunca bizim sistemlerimizde internetiniz açık ve aktif görünüyor diyorlar. ya kardeşim evime internet gelmemiş siz nereye bağladınız bu interneti neye göre fatura işliyor soruyorum bizim sistemimizde aktifsiniz diyorlar. ne modem getirip taktınız ne interneti bağladınız ama fotura işletiyorsunuz. TURKNET ve D-SMART kesinlikle önünden bile geçilmeyecek şirketlerdir benim nezdimde.

Saygılarımla.

Crescent · Answer

turknetten sonra beni de aradılar türknet felan ücretsiz dediler dsmart paketinizin içinde falan (adımı felan hizmet numaramı adresime kadar hatta geçen net kesildi onu bile söylediler artık bilgiler paylaşılıyor mu turknet tarafından bilemicem) daha sonra arayın dedim baya bir aradılar. daha sonra türknet ile görüştüm öyle birşey yok dediler mahkemeliğiz onlarla felan. tekrar bu dsmart ekibi aradı dedim güzel dolandırıyorsunuz mahkemelikmişsiniz zaten falan tak telefonu yüzüme kapattılar geri aradım hiç açmadılar daha da aramadılar beni  *********** diyince güceniyorlar aramıyorlar herhalde

ntka · Answer

Türktelekom kadar D0landırıcı görmedim daha ömrü hayatımda. 
Şuan türknet ve netspeed kullanıyorum bir sorun yok yıllardır. Netspeed iptal dilekçesi yazdım anında iptal ettiler ama geri açtım bir anlaşmazlık yaşadık. 
Vaad edilen hızı veriyor ikiside şuan için. 
D smart ve dijitürk de türktelekom dan aşağı değil.

Lebrama · Answer

Dsmart beni herhafta arıyor Vodafone İnternet kullanıyorum ve vodafone kampanya departmanından arıyorum taahhütünüz bitti diye ama taahhütü yeniledim diyorum hemen lafı değiştiriyorlar. Bence cimere şikayet edin