Enparaya giriş sorunu

Arkadaşlar merhaba bugün enpara hesabıma giriş yapmak isterken böyle bir hata ile karşılaştım müşteri hizmetlerini aradım banka güvenlik protokolü nedeniyle ilişiği kesme kararı alınmış ve süreç başlamış tarzında bir cümle kullandı ve bilgi almak istediğimde detaylı bir bilgi vermediler sizce bunun nedeni ne olabilir?

Bahis bet giriş çıkısımı vardı ?

hayır hiç bir şekilde bahis oynamadım

Çok yüklü giriş çıkışlar olduysa olabilir bir ara bizim arkadaşa da öyle bir şey olmuştu.

Seri ve Yüklü giriş çıkış varsa evet olur muhtemelen çok farklı isimlerden de para aldıysanız bu şekilde kapatıyorlar ve hesabınızı incelemeye gönderiyorlar ardından vergi cezası geliyor ( tabi faturasız vs vs işlem yapıyorsanız )