PayTR ile son 1 haftadır siz de problem yaşıyor musunuz? (Önemli)

Merhabalar son 1 haftadır 3 - 4 kez yaşadım. Müşterilerden para çekiliyor ama panelde başarısız olarak gözüküyor. Arka arkaya olmaya başladı bu olay ve farklı bankalar , farklı müşterilerde oluyor hep aynı kişide değil.

Bu sorunu yaşayan var mı son günlerde? İletişime geçtiğimizde PayTR kaynaklı değil diyorlar sadece bende mi olmaya başladı onu öğrenmek istiyorum.

Kısaca Para müşteriden gidiyor, PayTR bizde de yok diyor ama ortada müşterilerin parası yok şuan için. Bilenler veya durumu yaşayanlar aydınlatırsa sevinirim.

şuan bende yaşıyorum 4 müşterimde sorun var anlık olarak az önce yapılan ödemeler hepsi

callback leriniz doğru mudur?

Evet sorunsuz çalışıyor ama son bir haftadır 3 4 müşteride bu aynı olay oldu, aralarda bir sürü başarılı işlem var ama bunlar başarısız diyor fakat para çekiliyor.

ben bir çok kez ödeme aldım hiç bir sorun yaşamıyorum

Uzun süredir olan bir sorun. Bizimde müşterilerimizde çok uzun süredir var olan, her paytr ye bildirim sonrası topu yazılımsal diyerek geri çevirdikleri olay.

Sadece paytr olarak değil de bütün sağlayıcılar da durum aynıdır, anlık olarak ödeme çekilip ilgili kuruluşun hesabında ödeme görünmeyebiliyor. Ödeme görünmediği için de her hangi bir onay yada iade sağlanamıyor (Tahminimce ödeme bankanın havuzunda kalıyor)
Bu arada bazen işlemler ilgili kuruluşun hesabına geçmediği zaman ödeme alıcının kartına otomatik olarak geri iade ediliyor. Sorun şu ki garanti gibi iadeler de yasal sürenin son dakikasını kadar bekleten bankalar iadeyi karta hemen yansıtmıyor.
Paytr olsun iyizico olsun hepsiyle iade almışımdır neredeyse, paytr da maile iade dekontu geldikten bir kaç dakika sonra karta para iade ediliyor. Diğerlerinde ise iade başlatıldıktan tahmini 1 saat içerisinde karta yansıyor.
Kart enpara bu arada

paytr ile banka arasındaki connection da callback sorunu var. ama hangi bankalarda var onu onlar biliyor fakat sorunu gideremiyorlar. sebebi kodlama altyapısının tekel olarak şirketin ceosu y...t beyde olması.

paytr de bu tarz durumlarda aksiyon alacak ve altyapıya müdahale edecek kimse yok. tabi kuvvetle muhtemel bir yetkili mesajımı altıntılayıp itiraz edecektir yada birileri. ancak sağır sultan bile biliyor şirketin yazılımcı ceosunun kodları paylaşmadığını. (en azından sektörden olanlar biliyor)

uçtan uca olan hiçbir projemizde müşterimize paytr önermiyoruz. ancak bazen küçük hesaplar yapan ve birkaç rakamlık komisyon oranını dert eden müşteriler olabiliyor onlar ısrarla paytr kullanıyor. kullananlarda da neredeyse her gün bu sorunu yaşıyoruz. yaşamadığımız gün neredeyse hiç yok.

bahsettiğiniz sorunlar iyzico da yaşanıyorsa veya diğer ödeme kuruluşlarında yaşanıyorsa bu pos yazılım altyapısını banka için sağlayan ASSECO veya INTERTEK veya PAYNET (artık hangi banka ise) ile alakalı oluyor. Ancak paytr nin altyapısı sorunlu. Yani kendisinde sorun var.