• 13-10-2021, 23:41:38
    #1
    Amazon BAE mağaza hesabım askıya alındı. Daha önce mail adresi kullanılmadı, ilk mağazam, kural ihlali yok, hiçbirşey yok hesap askıya alındı. Ticket destek ekibine gerekli kanıtlarla beraber gönderildi ancak yinede farklı hesabım olduğunu söylüyorlar.

    Bu mağaza hesabını açan arkadaş benden hesap şifresini isteyerek mağaza ayarlamalarını kendi bilgisayarından yapacağını söyledi ve kendi bilgisayarından 50 den fazla hesap açtı.

    Web site işiyle uğraşanlar bilir ip taraması ve çakışması sonucunda BAN kaçınılmaz olur. Arkadaşı başta uyardım ancak yinede kendi bilgisayarından yapması gerektiği için girdi ayarlamaları yaptı ve 1 gün sonunda ASKIYA alındı.

    Şimdi ben bu mağaza hesabımı nasıl açtırabilirim ? Yardımcı olabilecek var mı ?

    İtiraz sonucu gelen yanıt:
    Alıntı
    Sizinle tan ile başlayan bir hesapla bağlantı tespit ettik...

    Gönderdiğiniz materyalleri aldık ancak şu anda hesabınızı yeniden etkinleştirmek için yeterli bilgiye sahip değiliz. Hesabınızı yeniden etkinleştirmek için lütfen aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

    1. Politika ihlali nedeniyle devre dışı bırakmanın uygulandığı tüm hesapları, uygulanan her devre dışı bırakma için bir yeniden değerlendirme isteği göndererek yeniden etkinleştirin. Lütfen bu hesabın aldığı mesajdaki veya Satıcı Merkezi hesabınıza giriş yaparak talimatları izleyin.
    veya
    2. Destekleyici belgeler sunarak, hesaba sahip olduğunuz veya hesap üzerinde haklara sahip olduğunuz, ancak artık sahibi olmadığınız veya hesap üzerinde artık haklara sahip olmadığınız iddiaları. Bu belgeler, Satış Sözleşmesi, Satın Alma Sözleşmesi, İş Devir Sözleşmesi, Sözleşme Fesih vb. içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.
    veya
    3. Asla ayrı bir hesabınızın olmadığına ve bu hesabın devre dışı bırakılmasının yanlışlıkla gerçekleştiğine inandığınıza dair onay. İddiayı kanıtlayamazsak, hesabınız önceki durumuna geri yüklenmeyecek ve gelecekte Amazon'da iş yapmasına izin verilmeyecektir.

    Gerekli bilgileri nasıl gönderirim?
    Panel hesap durum bilgilerini *** yeniden gözden geçirmek ve istek üzerine ek bilgi sağlamak için lütfen Görüntüle düğmesine tıklayın .

    İstenen bilgileri göndermezsem ne olur?
    İstenen bilgileri orijinal bildirim tarihinden itibaren 90 gün içinde almazsak, hesabınız devre dışı kalacaktır. Yeni bir satıcı hesabı oluşturmaya çalışmayın. Yeni bir hesap oluşturmak, yeniden etkinleştirme sürecini geciktirecek ve hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir.

    Sana yardım etmek için burdayız
    "Birden fazla hesap politikası" veya yukarıdaki gerekli bilgiler hakkında sorularınız varsa, lütfen "satıcının satış politikaları ve davranış kurallarını" okuyun.

    Ayrıca, gerekli prosedürleri planlamak için lütfen genel yönergeleri inceleyin

    Hesabınızın performansını görebilirsiniz . Hesap Durumu kontrol paneli, hesabınızın Amazon'da satış yapmak için izlemeniz gereken karşılaştırmalar ve politikalar açısından ne kadar iyi performans gösterdiğini gösterir.


    Saygılarımızla,
    Satıcı Performans Ekibi
    Amazon.ae
  • 13-10-2021, 23:44:02
    #2
    Merhabalar bu arkadaş forumdan ise o arkadaşa ulaşmayı denediniz mi ?
  • 13-10-2021, 23:47:12
    #3
    berbedousluu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar bu arkadaş forumdan ise o arkadaşa ulaşmayı denediniz mi ?
    Arkadaş denedi metin hazırladı ama yeterli olmadı, kabul etmiyorlar. Hesapla hiç bir bağlantım yok, başka hesabım yok mail adresi yeni, adres ilk defa kullanılıyor yani. İmkansız birşey akla gelen ilk şey kendi bilgisayarından giriş yapması.

    Dolayısıyla bu zamana kadar açtığı mağazalarda risk altına girebilir. Ancak amazon bir türlü kabul etmiyor.
  • 13-10-2021, 23:51:20
    #4
    Tabi hocam tek ip den fazla magazaya giriş sıkıntı yapar mağazayı yeni açtırdıysanız ücret iadesi alın tavsiyemdir yeni mağaza açmak isterseniz duvarımdan konuma bakabilirsiniz
  • 13-10-2021, 23:55:04
    #5
    berbedousluu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tabi hocam tek ip den fazla magazaya giriş sıkıntı yapar mağazayı yeni açtırdıysanız ücret iadesi alın tavsiyemdir yeni mağaza açmak isterseniz duvarımdan konuma bakabilirsiniz
    sizinde konuda yazdığınız gibi iadeyi yaptı arkadaş.

    Asıl amacım çözüm yolu bulup mağazamı geri açtırmak arkadaş elinden geleni yaptı ancak yeterli olmadı. Konu şikayet konusu değil çözüm odaklı olması açısından bir konu açtım.

    Daha önce başına gelen, çözüm üretebilecek var mı ?