Bilgisayar sürekli admin şifresi istiyor

Arkadaşlar bilgisayar admin şifresi istemeye başladi oturumun açıldığı şifreyi,kullanıcı adını giriyorum açılmıyor,dosya indiremez oldum.Cmd den kullanıcı adımı administrator grubuna ekliyorum deniyorum gene olmuyor

kullanıcı hesabım admin grubunda gözükmesine rağmen niye böyle durum ?