Telefondaki garip ses sorunu

Merhaba,
Son birkaç haftadır garip problem yaşıyorum. Sorunu ilk defa telefon Bluetooth ile araca bağlıyken farkettim. Bir anda şarkıyı duruyordu. Tekrar play tuşuna bastığımda ise sadece şarkı telefondan çalmaya devam ediyor ama Bluetooth bağlantısı aktif gözüküyor. Başta araçta bir sıkıntı olduğunu sandım fakat farklı telefonlarla denedim bir sıkıntı yaşamadım.
Daha sonradan farkettim ki telefonun ses tuşlarına basınca çağrı sesini azaltıp arttırıyor. Normalde medya sesini değiştirmesi lazım. Telefon muhtemelen aktif çağrı varmış gibi düşünüyor. Muhtemelen araçta müziği de bu yüzden kesiyor.
Umarım anlatabilmişimdir , cümleler biraz devrik ve karışık oldu.
Telefon Sony Xperia 1.

Merhaba, sorun yazılımsal görünüyor Android güncellemesi yapmanızı tavsiye ederim.

Şuan son sürümdeyim zaten , en son 3 ay önce falan güncelleme geldi. Telefonu sıfırlamak istemiyorum , bir dünya uygulama vs var. Güncellenme gelirse deneyebilirim fakat güncelleme gelene kadar sorunun sebebini tespit edebileceğim bir yol arıyorum.