Teknik Servisin Arıza Tespit İçin 165TL İstemesi?

Question

Henüz başıma gelmedi ama gelme ihtimali yüksek ekran kartını MSI servis olan Servis Point denen yere yolladım. Arızaların büyük çoğunluğuna onarım ücreti istediği gibi arıza tespit için de ücret istemekte. Google firma yorumlarında okudum.

Bu ne derece mantıklı sizce?

AZADE · Answer

esartpv adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Henüz başıma gelmedi ama gelme ihtimali yüksek ekran kartını MSI servis olan Servis Point denen yere yolladım. Arızaların büyük çoğunluğuna onarım ücreti istediği gibi arıza tespit için de ücret istemekte. Google firma yorumlarında okudum.

Bu ne derece mantıklı sizce? 		Normalde iyi bir şey değil fakat örneğin günde 10 cihaz gelse 8 i yaptırmıyorum dese bir yerden sonra işçilere verecek para bulamazlar ama ne derece mantıklı kısmına gelirsek bence de mantıksız.

FSahin · Answer

Eğer üründe gerçekten arıza varsa o ücreti almıyorlar. Ancak üründe arıza yoksa alıyor. Monitörü göndermiştik onlara monitörde arıza olduğu için herhangi bir ücret almadan ücret iadesi yapmışlardı. Ekran kartında arıza varsa ücret talep etmezler diye biliyorum. Mail atıp sorabilirsiniz hızlı dönüş yapıyorlar.

tiptu · Answer

esartpv adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Henüz başıma gelmedi ama gelme ihtimali yüksek ekran kartını MSI servis olan Servis Point denen yere yolladım. Arızaların büyük çoğunluğuna onarım ücreti istediği gibi arıza tespit için de ücret istemekte. Google firma yorumlarında okudum.

Bu ne derece mantıklı sizce? 		Beyaz eşyada duydum da, küçük elektronik aletlerde arıza tespiti için para alanı görmedim, ürünün kendi servisi mi bahsettiğiniz yer?

esartpv · Answer

tiptu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Beyaz eşyada duydum da, küçük elektronik aletlerde arıza tespiti için para alanı görmedim, ürünün kendi servisi mi bahsettiğiniz yer? 		Kendi yetkili servisi imiş adı bile farklı ama Türkiyenin MSI yetkili servisi Servis Point miş. Ekran kartım da garantili bu arada

AFNaNTiK · Answer

İşçiliğe de enflasyon vurmuş gibi hocam. Bana pahalı gibi geldi.

prowebci · Answer

100+kdv idi. Ona a zam gelmiş demek.

bilgicinitr · Answer

Ekran kartı bozuksa yenisini almak daha mantıklı.tamir parası daha çok tutuyor çünkü

Cuslaw · Answer

esartpv adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kendi yetkili servisi imiş adı bile farklı ama Türkiyenin MSI yetkili servisi Servis Point miş. Ekran kartım da garantili bu arada 		Garantili ürüne  arıza tespit ücreti alamazlar.Arıza olsa da olmasa da alamazlar.Arıza tespit bedeli garanti dahilinde olmayan ürünler için geçerlidir.

Biz de 40 TL mesela.Bunun sebebi para almak değil aslında , art niyeti engellemek.

Çünkü adam bilgisayarı getirip sana arıza  tespitini yaptırıyor, sonra ya gidip parçayı başka yere taktırıyor ya da alıp kendi takıyor. (Biz de öyle)

Zaten art niyet sezmez isem çoğu müşteriden bu 40 TL'yi de almıyoruz.

esartpv · Answer

Cuslaw adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Garantili ürüne arıza tespit ücreti alamazlar.Arıza olsa da olmasa da alamazlar.Arıza tespit bedeli garanti dahilinde olmayan ürünler için geçerlidir.

Biz de 40 TL mesela.Bunun sebebi para almak değil aslında , art niyeti engellemek.

Çünkü adam bilgisayarı getirip sana arıza tespitini yaptırıyor, sonra ya gidip parçayı başka yere taktırıyor ya da alıp kendi takıyor. (Biz de öyle)

Zaten art niyet sezmez isem çoğu müşteriden bu 40 TL'yi de almıyoruz. 		ekran kartını bugün kargoya verdim bakalım neler olacak bilgi veririm
teşekkür ederim