Bilgisayarda Ayarlar, Pil Modu vs Açılmıyor!

Merhabalar, arkadaşıma bir matebook D16 model laptop hediye ettim ancak kullanmamızın 2. gününde (sanırım windows güncellemelerinden ötürü) bilgisayarda pil ayarlarından tutun, windows ayarlarına kadar windows ile ilgili olan hiçbirşey açılmıyor. Tıklayınca tepki vermiyor veya açılıp kapanıyor hemen. Böyle bir olay başına gelen var mı? Nasıl çözebiliriz? Teşekkürler.

Sistem geri yüklemeyi deneyin. Windows + R tuşuna basın. Çalıştır ekranına rstrui.exe yazıp entera basın. Yönergeleri izleyerek sistem geri yükleme yapın

Sistem geri yükleme noktası maalesef gözükmüyor.