turknet'i nasıl bilirsiniz ?

Selamlar,
Maalesef ben türknet konusunda güzel tecrübeler edinmedim. Türknet'e geçiş konusunda sıkıntı yaşamadım sıkıntı tamamen geçtikten sonra başladı, her gün saat 5'de internet bir kesiliyordu 15 dakika sonra geliyordu sürekli destek talebi açtım (ancak böyle muhattap bulabiliyorsunuz. ) ve çözmeye çalıştılar olmadı. Destek taleplerine de günde 1 kere bakılıyor o yüzden açtığınız destek taleplerini detaylıca yazmanızda fayda var.

Alt yapım 100'ü desteklemesine rağmen bana 16 destekliyor dediler buda ekstrası. Sonunda millenicom'a geçtim kafa rahatladı ne bir kesinti var nede bir düşük hız problemi var.

ben o türknetin .................................................. ..................................

o kadar mı kötü

Bunun size anlatmaya kalksam 2 saat falan yazmam gerekir. Kısa ve net anlatayım;


İnternet gitti, kablo koptu dedi. koca mahallede birtek bende internet yok. Bir türlü anlatamadım mega zeka çalışanlarına. 46 gün sürdü. 2 kişi evden kalışıyoruz. kol gibi mobil internet faturası geldi. En sonra iss değiştim kopuk dedikleri kabloyla ertesi gün gelip bağladılar. Sonra da 2 buçuk aylık faturamı geri almak için 2 ay uğraştım

Türknet modem kurulumumu yapmak için gelen teknik ekip bu binada türknet iyi çekmez, internet hızınla anca video izlersin demesi üzerine iptal ettirmiştim. İptal ettirmeme rağmen 2 aylık fatura yansıtmışlar ve ödemediğim içinde avukata vermişler. Haberim dahi yok Avukat ödeme yapmazsam icraya vereceğini söyledi. 180 TL'lik bir ödeme yapmıştım.

Ödeme yaptıktan sonra tüketici hakem heyetine şikayet ettim kendilerini. 180 TL geri iademi aldım. Tabii bu süreç 3-4 ay boyunca sürmüştü. Benim deneyimim bu şekilde