N11 den Turkcell mobil ödeme ile E pin alınamıyor mu?

Question

Arkadaşlar daha öncesinde defalarca yaptığım işlemi artık gerçekleştiremiyorum. Bende mi bir problem var anlamadım. Canlı destekten yardım istediğimde bilgilerinizi kontrol edin falan dedi ettim üyeliğimi silip yeniden hesap bile açtım yok olmuyor. E pin harici bir ürün denediğimde  ödeme sayfasına girebiliyorum ama e pin seçince güvenlik hatası gibi bir hata alıyorum. Deneyen bilgisi olan var mı ?

nwalker · Accepted Answer

eskiden aliniyordu şimdi maalesef.

Domainler · Answer

Turkcell mobil ödeme hatasını 2 türlü veriyor.

1. aylık mobil ödeme limitiniz dolduğunda
2. aynı telefondan birden fazla paycell girişi yaptığınızda.

2. maddedeki sorundan dolayı ise destek talebi oluşturup aldığınız hatanın ekran görüntüsünü gönderdiğinizde mobil ödeme blokesini kaldırıyorlar.

muradhoca · Answer

Domainler adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Turkcell mobil ödeme hatasını 2 türlü veriyor.

1. aylık mobil ödeme limitiniz dolduğunda
2. aynı telefondan birden fazla paycell girişi yaptığınızda.

2. maddedeki sorundan dolayı ise destek talebi oluşturup aldığınız hatanın ekran görüntüsünü gönderdiğinizde mobil ödeme blokesini kaldırıyorlar. 		Farklı bir ürün almak istediğimde sorun yok E pin almak istediğimde problem çok kötü oldu bu

Domainler · Answer

muradhoca adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Farklı bir ürün almak istediğimde sorun yok E pin almak istediğimde problem çok kötü oldu bu 		Hocam epin alımında mobil ödeme izin vermiyorsa yapacak bir şey yok fakat sorun aynı telefon numarasını başka n11 hesabında kullandıysanız farklı n11 hesaplarında kullanmaya izin vermiyor artık.

Mobil ödemeyi en son hangi mail adresine bağlı N11 hesabından yaptıysanız o mail adresini N11 hesabından kaldırın. Daha sonra yeni açtığınız n11 hesabına o mail adresini ekleyin. Bu şekilde sorun ortadan kalkıyor.

Mobil ödeme ile en son hangi başarılı işlemi gerçekleştirdiyseniz telefon numaranız o mail adresine tanımlanıyor artık güvenlik önlemi olarak.

muradhoca · Answer

Domainler adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Turkcell mobil ödeme hatasını 2 türlü veriyor.

1. aylık mobil ödeme limitiniz dolduğunda
2. aynı telefondan birden fazla paycell girişi yaptığınızda.

2. maddedeki sorundan dolayı ise destek talebi oluşturup aldığınız hatanın ekran görüntüsünü gönderdiğinizde mobil ödeme blokesini kaldırıyorlar.

Mobil ödemeyi en son hangi mail adresine bağlı N11 hesabından yaptıysanız o mail adresini N11 hesabından kaldırın. Daha sonra yeni açtığınız n11 hesabına o mail adresini ekleyin. Bu şekilde sorun ortadan kalkıyor.

Mobil ödeme ile en son hangi başarılı işlemi gerçekleştirdiyseniz telefon numaranız o mail adresine tanımlanıyor artık güvenlik önlemi olarak. 		Tamam hocam çok teşekkür ederim.