• 09-09-2021, 12:22:27
    #1
    Selam arkadaşlar nerdeyse 3 sen bitti Ocak 6 da sözleşmem bitiyor okuduğum makalelere göre 2 yıl interneti kullanıp istediğimiz zaman ücretsiz interneti iptal etmek hakkına sahibiz ilk kiracı oturduğumuz evde 65 mbgp internet verdiler aylar geçtikçe 40-30-20 kadar internet hızım düşürüldü en son fiber altyapı olan bir ev aldık ama gene bir şeye yaramadı bu seferde 16 mbps kadar düşürdüler müşteri temsilcilerini aradığımda bana iptal için ceza çıkarıyor gelin bakın diyorum 3 ay sonra geldiler bir şey yok dedi gerekli mevkilere şikayet açtım ama ben her seferinde haksız çıktım yaptığım konuşmalar'da biliyorsunuz ki ses kayıt alınıyor ve bunlar incelendi ama kendi düşürdükleri internet hızlarını ben istemiştim gibi cevap veriyorlar ne yapacağım lütfen yardım edin 65 mbgs iken aldığımda 57 TL fatura ödüyorum internet hızım 16 mbps kadar düşürdüler ve şimdi ise 92 TL fatura çıkıyor yardımcı olur musunuz.
  • 09-09-2021, 12:23:40
    #2
    btk ?
  • 09-09-2021, 12:24:59
    #3
    TheKill adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    btk ?
    Denedim ama aynı dediğim cevapları veriyorlar ben haksizmisim ama internet hızını dusurenler onlar ve haber vermiyorlar.
  • 09-09-2021, 12:26:01
    #4
    Turkcell candır.
  • 09-09-2021, 12:27:00
    #5
    eQL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Turkcell candır.
    En kral internet kablo net ile turknet Turkcell kullanana abim var oda pişman.
  • 09-09-2021, 12:45:09
    #6
    Turknet, kullanıyorum problem yaşamıyorum istediğin zaman iptal et. Bir kodla kayıt olursan ilk ay hem sen hem arkadaşın ücretsiz kullanıyor uzun süredir kullanıyorum alt yapın kaç veriyorsa o kadar hız veriyor fiyat sabit (100mbps ye kadar)
  • 09-09-2021, 12:46:28
    #7
    Hocam anlık hız kayıtları ile beraber btk ya iletin. Çıkışı yapın dava edin.