Hepsiburada'da Satın Aldığım Yazılım Lisansı Teslim Edilmedi

Hepsiburada'da malwarebytes lisansı satın aldım. 3 mail geldi ancak lisans anahtarının olduğu mail gelmedi. Ne yapabilirim, 183 lira ödedim

Siparişlerim kısmında bir şey çıkmıyor mu? Forumda satan arkadaşlar vardı.

Hayır herhangi bir bilgi yok, siparişlerim bölümünde

Biraz geç düşüyor hocam, geçenlerde benimde başıma gelmişti. 40-45 dakika sonra mail olarak gelmişti. Eğer bu süreyi geçtiyseniz bi' iletişime geçin bence.
Edit: Görselde ki saatlere bakmamıştım pardon. Direkt arayıp iletişime geçin hocam.

Müşteri hizmetlerini arayacaksınız onlar sorunu çözecekler.

edit.

resme istinaden soruyorum.
kargo takip numarası varmı.
zira bazen yazılım da olsa KUTULU bir ürün ise kargoya verilmiş olabilir.

Evet kargo numarası var ancak sipariş tamamlandı yazıyor hepsiburada da, bu durumda siparişin bana ulaştıktan sonra tamamlanması gerekmiyor mu

müşteri hizmetleri ile görüşün bence. ilgil siparişin ulaşmadığına dair.