Vodafone Net Kapatma ile İlgili

Merhaba değerli R10 üyeleri. Daha önce Vodafone net kapatma işlemi yaptıran var mı? Bayiye giderek gerekli işlemleri yaptırdım fakat modem teslimatı için beni arayacaklarını söylemelerine rağmen hala aramadılar. Ben aramaya çalışınca, müşteri hizmetlerine bağlanma kısmında otomatik kapanıyor. Ne yapmam lazım? Daha önce bu nedenden ötürü süperonline ile sorun yaşadım ve davalık olduk. Çok uğraştırıcı oluyor sonrası.. Daha önce vodafone net ile çalışan varsa bilgilendirebilir mi? Teşekkür ederim.

Bela hocam bunlar ben paramı 8-9 ayda zor kurtardım vodafone sıkıntı hocam dikkat edin

Bakalım bu defa işi şansa bırakmam. Sonuna kadar uğraşacağım.

Vodafone Net ile ben de 2 yıl önce bir sorun yaşamıştım ve konuyu Tüketici Hakem Heyetine taşıdım. 1 ay kadar sürmüştü ve sonra halloldu. Firma ile aranızda çözmek isterseniz süreç biraz meşakkatli işliyor. E-devlet üzerinden dilekçe vererek aboneliğinizi 48 saat içerisinde iptal ettirebilirsiniz. Daha sonra sizinle modem için iletişime geçerler.

E-Devlet kanalını tercih edebilirsiniz. En temiz yöntem.

E-devleti düşündüm de elimle yazsam olmaz şimdi dedim. Uğraşmamak için bayiye gittim. Ama kimse aramadı modem için bi o iş çözemedim.

Ben el yazımla dilekçeyi yazdım, telefonumla kağıdın fotoğrafını çekip yükledim. Bir sorun oluşmadı. Kesin ve hızlı çözüm için e-devleti tavsiye ederim.

teşekkür ederim hocam