Nivusoft Eklentisi Hakkında

Merhaba, biraz önce bir nivusoft bizim hesap eklentisi kdv dahil 129 tl'ye satın aldım. Fakat işleyişin nasıl olduğunu bilmediğim için önce satın aldım sonra gördüm. Bizimhesap'ın ne olduğunu bilmiyordum. Arkadaşlardan alınca bizimhesabın bir site olduğunu farkettim ve girdim baktım meğer 1 ay ücretsiz devamı gelen aylarda 89 tl ücretliymiş. 1 saat olmamış ben bu eklentiyi alalı ve nasıl işlediğini aldıktan sonra anladığım hizmet. Benim için çöp para olacak çünkü her ay bu para ödemeyeceğim. Bende arkadaşlara durumu anlatıp iade konusunu sordum. Onlarda bana; Ürünlerimizde iade bulunmuyor. Bizimhesap tarafındaki prosedürü eklentiyi satın almadan önce incelemeliydiniz. Anlayışınız için teşekkürler demişler. Burda benim gösterdiğim bir anlayış mı var yoksa @nivusoft; arkadaşlarımızın bana karşı sunduğu bir zorunluluk mu var?

Maksadım şikayet değil. Satın alalı 1 saat bile olmamış bir ürünün iade talebime karşılık yapılanın doğruluğunu sizlere sormak. İyi forumlar arkadaşlar

Onlarda kendince haklı, sizde kendinizce haklısınız hocam. Satın alımdan önce prosedür ve özellikler için tam bilgi sahibi olabilseydiniz böyle durum ile karşılaşmazdınız diye düşünüyorum. Sağlık olsun, tecrübe de iyidir.

Lisanas iptali yok Nivusoft da diye biliyorum

Farklı bir firma ile yaşamıştım buna benzer bir şeyi.
PAYTR'yi arayıp durumu anlattım hizmeti almak istemediğimi ve inceleyince işime yaramayacak bir şey olduğunu anladığımı söyledim ücreti iade ettiler.

Paytr'a yazdım bakalım dönüşlerini bekliyorum hocam

Ürün kullanılabilirliğinde ayıplı vs. bir durum yoksa, yasal olarak dijital içeriklerde iade kabul etmeme hakları mevcut.

Bildiğim üründe herhangi bir sorun yok ve @nivusoft; ; sözleşmelerine göre iade kabul etmiyor.

Siz ne kadar PayTR ile iletişime geçerseniz geçin nivusoft tarafı kabul etmeden iade alamazsınız.

Yapılan olay siz yazılımcıya bizim hesap api eklentisi yaptırıyorsunuz. Yazılımcı entregrasyon yapıyor ve işini yapmış oluyor. Ve daha sonra bu paralıymış ben iade istiyorum diyorsunuz. Nivusoft tarafı bu olayı otomatik sisteme bağlamış. Ama yapılan olay budur.

Aslında mantıken doğrusunuz. Eğer özel biz hizmet yazılım yaptırsaydım bu dediğiniz doğru fakat hali hazır bir ürün herkese açık bir ürün. Durumu şikayete taşıdım bakalım sonuç ne olcak

O konudan haklı çıkacağınızı düşünmüyorum. R10.net bir mahkeme vs. değil. Bir mağduriyet (D0l4ndırıcılık) olduğunda yönetim bir yaptırım uygulayabilir.

Aldığınız yer bir kuruluş ve sözleşmeleri mevcut. Bunu mahkemeye bile taşısanız sonuç alacağınızı düşünmüyorum.

Hocam bu ticaret bakanlığı peki bunu sadece elma armut için mi söylemiş acaba? Yinede bilmiyorum forum mağduriyet giderilen yer. Keza üslup da çok ayrı bişey. Arkadaşların üslubu kardeşim bir kere aldın daha da paranı vermem ayarında olup konuşmayı ben daha cevaplamadan kapattılar destekden. Bunun üzerine zaten açtım. Bizde normal ticaretinde insanlarız. Biri bir iade isteyince yeri geliyor iadeyi sağlıyoruz müşterimize. Bakalım forumdan ne çıkacak.

https://ticaret.gov.tr/tuketici/inte...e-yasal-haklar