Enpara İle İlgili Sorum Var

dün görüntülü görüşme ile hesabım açıldı enpara tarafından fakat hesabım açılmadan önce görüntülü görüşmeden önce görüştüğüm kişi simin yakın zamanda operatör değiştirdiğim nedeniyle bloke oldugunu söyledi o sebebten enpara cep şubesine giriş yapamıyorum konuşma hakkımda bitti ben bu firmaya nasıl ulaşıp sim blokesinin kaldırılmasını arz ederim daha kartım vs gelmedi çünkü hesap dün açıldı konuyla ilgili bilgi sahibi olanlar yardımcı olursa sevinirim.

Hocam biraz noktalama ve imla lütfen sabah sabah beynim yandı.
Sorunun cevabına gelince neden müşteri hizmetlerini arayıp sormuyorsunuz.

Hocam başka numaradan enparayı arayın durumu belirtin zaten sizden boş bir kağıda cep telefonunuzu ve kimliğinizin resmine çekerek şu şu adrese mail atın diye belirtiyorlar o şekilde yapabilirsiniz

Hocam o numarayı aradığım da geçersiz no diyor.

selam cep şubeye giriş yapmadan alt kısımda çözüm merkezi var oryala canlı yazışma var müşteri hizmetlerine çözüm merkezi kısmından yazabilirsiniz. ben çok kullanıuyorum orayı, kendi çözemedikleri konularda arama yaptırıyorlar.

Hocam müşteri hizmetlerini aradım tabiki şayet geçersiz numara diyor sizin gibi bizimde aklımıza geliyor müşteri hizmetlerini aramak

Eğer kartınız geldiyse QNB Finansbank ATM'sine gidip blokeyi kaldırabilirsiniz.

Malesef gelmedi sanırım TC kimlik kartım ile selfie çekmem gerekiyormuş.

Selamlar,
kartınız gelmeden telefon değişikliği de yapamazsınız maalesef. Telefon numarası değiştirmek için gerekli talimat örneğini aşağıda ki linkten indirebilirsin.

https://www.dosya.tc/server34/j8vn2t...rnegi.pdf.html