Online ödeme Token hatası

Merhaba siteme online ödeme entegrasyonu var fakat api key - api secret doğru girildiği halde aşadaki hatayı alıyorum hatanın sebebi v.b bilmiyorum mail attım cevap gelmiyor
Entegre eden kişi : firma sahipleri yani yetkililer

"Gönderdiniz Token doğru değil "

+ Olarak entegre diğer sitede çalışıyor ama diğer sitedeki dosyaları bu siteye attığımda hata alıyorum 2 Side aynı site anlamış değilim yardım ederseniz sevinirim

Alt yapı PHP
Kullandığım firma paylith firması
Site içeriği : dijital satış