Telefonum kapanmadan şarj almıyor

Yazılım güncellemesi bildirimi gitmediği için telefonu güncelledim. telefon açıkken şarj almıyor bazen hiç kabloyu algılamıyor bazen algılıyor ama hiç şarj dolmuyor. şimdi de android 11 güncellemesi geldi ama daha 10'da kasıyor telefon 11'e yükseltmeye cesaret edemedim. android 9'a dönmeye çalıştım başarılı olamadım şarj sorununu çözmem gerekiyor. Telefonlarla ilgilenen arkadaşlar varsa sorun neyden kaynaklanıyor olabilir ?

pil koruma devresi hasar görmüş olabilir (normalde pil koruma devresi pilin tam bitmemesini sağlar) yazılımsal bir sorun olacağını sanmıyorum. rootlu yapıp format atabilirsiniz garanti varsa hiç uğraşmadan servisin yolunu tutun.

Android 9'a dönmeye çalışırken telefon açılmamaya başladı rom yükledim bu yüzden garantiden çıktığını düşünüyorum. root da atılmıyor frp kilidi engel oluyor sanırım