Merhaba,
Trendyol cüzdanda bulunan numara eski numaram. Hat iptali ile kapattık. Şimdi cüzdanda bakiye var kullanamıyoruz numaraya sms gidiyor. Telefon numarası değiştireceğiz yine sms atıyor.
Müşteri hizmetlerini arıyoruz biz numarayı değiştiremiyoruz KVKK sebebiyle deniyor. Ne alakası var KVKK ile? Karta geri yükleyebiliriz ancak şuanda o da çalışmıyor dediler. Ayrı olarak ben o kadar yükleme yapmışım şimdi bir de karta geri yüklenmesini mi bekleyeceğim, ilginç.
Sormak istediğim 2 soru var:
1. Trendyol ile bir şekilde bu sorunu çözebilir miyiz? Numarayı değiştirebilir miyiz?
2. Hat iptal olalı 3 ay oldu. Türk Telekom müdürlüğüne giderek iptal olan numarayı tekrar alabilir miyiz?
Trendyol cüzdan numara problemi
1
●48
